Recenze uživatelů
Montáž panelů proběhla rychle, zprovoznění fv se již 5x upravovalo, revize stále není
Firma není schopna určit termín revize, již 5x dokončovala zprovoznění fv
Na čem jsme se dohodli, tak platilo, žádné sliby na rámec, příjemná komunikace, fungující dispečink, který vždy předá info pro klid na duši. Prostě profíci od A do Z
K největším kladům SolidSun přičítám to, že koncem roku 2021 na několik měsíců zastavily objednávky, protože by nebyly schopni splnit požadované termíny atd, což mi přijde jako vypovídající o jejich tržní morálce. Instalace, vyřizování papírů atd naprosto bez problému. Když se vyskytla nějaká maličkost, tak jí koordinátorka okamžitě vyřešila. Opravdu konstruktivní spolupráce s každým/každou na koho jsem ve firmě narazil.
Zápory jsem nepozoroval.
Vzhledem k tomu, firma absolutně nedodržuje, co slibuje, nemám jediný klad.
Smlouva podepsaná v lednu, příslib instalace do 4 měsíců nedodržen. Instalace sice v srpnu, ale bez revize, bez předání díla, bez připojení k síti. Do dnešního dne FVE nefunguje. NEDOPORUČUJI!!
Smlouva byla podepsána 31. března. Montáž proběhla bez problémů ihned v prvním termínu ( polovina července ). Na konci července tu byla skupina na úpravu domovního rozvaděče a kontrolu před revizním technikem. Minulý týden tu byl revizák. Tento čtvrtek čekám předávacího technika. Pak už jen Čez ( třeba to stihnou taky tenhle týden :D ) Jednotlivé části firmy ( montážníci, revize, kontrola, ...... ) fungují za mně skvěle, jen vázne komunikace a předávání informací mezi jednotlivými skupinami ( člověk musí volat a urgovat :D Ale to je v dnešní době normálka :D ) jinak termín do 31.8. Takže to stíhají. Prozatimní hodnocení 7/10 uvidíme jak to bude fungovat.
Komunikace, cena, monitoring, pojištěni na 10 let zdarma
Montážníci první den vypadali, že to montují poprvé. Druhý den byla výměna montážníků a bylo to o poznání lepší. Elektrikáři, co to zapojovali, tak neměli hmoždinky, dával sem vlastní. Při výměně elektroměru technik od E-ON zjistil, že nespíná HDO, tak to opravil a pak chtěl nějaký formulář, že prý nám ho měla firma dát, tak nám ho dal on.