Já jsem spokojený. Vše proběhlo dle dohody. Za mě 1*.
Nabídku jsme doladili ke spokojenosti obou stran. Vše proběhlo dle dohody: nabídka, instalace, termíny, cena.
Malinko bych zapracoval na komunikaci vzhledem k zákazníkovi.
Firmu Evonaqo pro realizaci FVE rozhodně nedoporučujeme. Realizace naší FVE probíhala od 11/2022 do 08/2023. Řada funkcí FVE nefunguje - např nabíjení auta z Wallboxu, přechod do ostrovního režimu, nabíjení baterií funguje na 30% kapacity. Od 04/2024 oficielně reklamováno. Do 08/2024 žádný servisní zásah, kromě informace od jednatele že to řeší se subdodavatelem.
Pro mě nenapadá nic. ani jeden z obchodních zástupců se kterými jsme komunikovali již pro firmu nepracuje.
Podvodné jednání. Nulová strana o komunikaci či nápravu nefunkčního stavu FVE.
jsem velice zklamaná přístupem eonu a montážní firmy sunconstruckt. Nainstalovali FVT, dali nám střídač, který vůbec nefungoval, 3x se byli po sobě dívat jestli je vše zapojeno správně, protože střídač hlásil chybu, kterou jsme si museli sami vyhledat v manuálu a stejně nikdo nebyl schopný říci co to je, do dnešního dne nemáme FVT, střídač odvezli a nikdo nekomunikuje
velmi profesionální přístup obchodníka, který smlouvu uzavíral, dodržení termínu montáže
- instalační firma odvezla střídač,nikdo nekomunikuje, neustále mi někdo píše, že něco někam předal a nic se neděje, nikdo není schopný napsat kdy bude střídač zpět, chápu,že něco může trvat, ale někdo by mohl dát vědět, bez zájmu k dořešení.
Dobrý den, je nám líto, že jste s námi nebyla spokojená. Rádi bychom objasnili, k čemu ve Vašem případě došlo. Objednaný materiál na instalaci každé fotovoltaiky máme vždy přiřazený ke konkrétní zakázce. To znamená, že nemůžeme vzít střídač z jiné zakázky, protože je s ní spojený přes sériové číslo. Když fotovoltaika po instalaci nefunguje, musíme nejdříve zjistit, kde přesně se stala chyba. Proto nejdříve čekáme na vyjádření výrobce, který provede diagnostiku materiálu. Je to bohužel stejné, jako když reklamujete právě zakoupené boty nebo sedací soupravu. Také nedostanete náhradní kus, ale musíte počkat na vyřízení reklamace.
Moc nás mrzí, že vyřízení reklamace ve Vašem případě trvá tak dlouho. Chceme Vás ale ujistit, že dodržujeme všechny zákonné lhůty. Váš podnět jsme předali kolegům, aby se na to ještě jednou podívali a osobně se s Vámi domluvili na dalším postupu.
Za mě super přístup, perfektní odezva na dotazy. Jsem velmi spokojen. Vše co sem požadoval bylo splněno a vše dobře vysvětleno Měl sem problem s aplikaci zavolal sem a do 5 minut mě vše fungovalo jako hodinky. Nelituji vůbec že jsem vybral tuhle firmu. Doporučuji.
celkově sem spokojený z firmou která odvedla práci tak jak sem si představoval a jak bylo dohodnuto.
cena ano je to tak (opodstatněná)cena u tehle firmy je oproti konkurenci o něco vyšší cca 4 nebo 6% ale stojí to zato.
máme funkční fotovoltaiku
termíny se trochu pozměnily nebylo po zaměně střechy překalkulováno
Celková zkušenost s firmou Acetex je velice dobrá. Prvním rokem mám fotovoltaiku. Komunikace v určitém období, především před dobou realizace, byla horší. Co se týče samotné realizace, tak veliká spokojenost. Kluci montéři pracovití, uklízeli po sobě a byli šikovní. Fotovoltaika je spolehlivá a funguje bez žádných závad. Spokojenost a velice doporučuji.
celková spokojenost, montéři byli velice šikovní
Komunikace v určitém období byla horší
Zadali jsme asi jako každý několik poptávek. Od prvního kontaktu byl pán Neckář z firmy Jedu Na Solar , profesionální, přátelský a takzvaně lidový. Informace byly komunikovány srozumitelně vzhledem k tomu, jak tomu jako laik rozumím, či ne. Nastínil jsem co bych rád na střeše měl, nabídka mi po všech směrech vyhovovala, plácli jsme si a za dva měsíce přijela parta správnejch chlapů a za dva dny jsem měl FVE nainstalovanou. Nakonec se dílo zdařilo o měsíc dříve, než bylo předem avizováno. Nemám co bych vytknul, jsme maximálně spokojeni.
Komunikace, termín dodání, cena.
Není vážně nic, co bych vytknul
Kvalifikovaný přístup všech pracov íků včetně montážní firmy pana Fedoráka
Vše
Nic
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi! Velmi si vážíme Vašeho uznání kvalifikovaného přístupu všech našich pracovníků, včetně montážní firmy pana Fedoráka. Jsme rádi, že jste byl spokojen s naší spoluprací a realizací. Přejeme, ať vše funguje dle vašich představ!
S pozdravem, Tým Woltair
Dobrý
Spolehlivost, dobrá komunikace, výborná domluva, velmi šikovní pracovníci
zatím nic
Dobrý den, pane W. ,
mnohokrát Vám děkujeme za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste si pro realizaci vybral právě naší společnost a že jste s naší prací spokojený.
Jan Trnka Metalo solar s.r.o.
Byli jsme nadmíru spokojeni s precizností práce, jednáním i rychlostí.
nemám žádné výhrady
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
