Recenze uživatelů
Tuto firmu bychom si vybrali znova, vše proběhlo bez problémů!
- Profesionální, rychlý a osobní přístup. Perfektní komunikace.
- -
Doporučuji
- rychlé jednání, spolehlivost, dobrá komunikace
- nic
Profesionálny prístup firmy. Po splnomocnení promptné pripojenie do distribučnej sústavy a vybavenie štátnej dotácie. Rozpočet aj termíny boli dodržané. Akékoľvek dotazy zodpovedané veľmi rýchlo a jasne. Doporučujem.
- Kvalita technológie
- Zatiaľ žiadne nedostatky.
Instalace proběhla v domluvených termínech, každý krok má svůj daný čas. Firma na jedné straně zakázky přijímá a na druhé plynule realizuje,co vidím nyní jako důležitý faktor.
- Cena, dodržení termínu, dobrá odnornost montážníků.
- Nic
S firmou není možná komunikace, na reklamace, požadavky, kdy bude FVE funkční, nereaguje, problémy z revize nejsou odstraněny dva měsíce
- puze sliby z firmy Malina
- Je to 1/2 troku FVE stále není v provozu
Zatím nemám moc zkušeností ohledně řešení případných problémů, ale firmu můžu 100% doporučit.
- Dodržení všech termínů, velice rychlá realizace, vše za nás vyřídili. Dokonce mi upravili jednu položku v domovním rozvaděči na mé přání navíc.
- Snad jen ze začátku komunikace - přijeli nečekaně, ale nevadilo nám to.
Podpis smlouvy 01/2022. Zaplacení zálohy 60% 02/2022. Předběžný termín realizace přislíbený při podpisu smlouvy přelom říjen/listopad 2022. Smluvní termín do 31.12.2022. Autorizované uvedení do provozu 26.1.2923. Při uvedení do provozu byly závady, které technik nebyl schopen odstranit (chyby v zapojení Smart Metrů) a musel jsem si je opravit sám jinak by dodnes elektrárna nefungovala. Podklady pro výměnu elektroměru (nutná podmínka pro legální používání elektrárny) nejsou na distribuční společnost dodány dodnes - měsíc po autorizovaném uvedení do provozu. Podklady pro vyplácení dotace stále nejsou dodány na fond životního prostředí
- Dělníci na místě byly pracovití a odváděli v rámci možností dobírkou práci
- Velmi obtížná domluva ohledně termínů. Extrémně dlouhé dodací lhůty, které nedodržují. Špatná projektová dokumentace. Vyřízení formálních záležitostí (revize, aktualizovat projektové dokumentace a další podklady pro dotace) trvá nepřiměřeně dlouhou - měsíc po instalaci stále není hotovo a nejsou schopni ani sdělit termín. Smlouva je pro zákazníka extrémně nevýhodná - sankce pouze vůči zákazníkovi za nesplnění např stavební připravenosti. Žádné sankce proti realizační firma za nesplnění termínů. Dodatek po instalaci nikoliv po připojení k síti což je závislé na dodání podkladů realizační firmy.
Můžu doporučit
- kvalita práce, profesionální přístup
- nic mne nenapadá
Včera u nás doma proběhly rozvody kabelů, instalace komponent a zapojení do systému. Instalace probíhala hladce, pracovníci byli šikovní a poradili si i se špatným přístupem pod střechou. I když nebyl původní termín realizace splněn z důvodu nedostatku materiálu, zákaznická podpora komunikovala dobře a snažila se vyjít vstříc.
- odbornost komunikace instalace systému
- zpoždění termínu