Vše běží rychle, dokud nepodepíšete smlouvu a nezaplatíte zálohu. Termín 120 dní nestihli, přišli o měsíc později. Do 14 dnů měla být revize, ale tu od listopadu nedodělali, problém je, že nenainstalovali BACKUP a prý od listopadu nemají elektrikáře. Sice nabízejí jakýsi program ŠETŘÍM S MALINOU, kdy slibují vyplácet částku, kterou by FTV vydělala od měsíce podepsání smlouvy. Smlouva, kterou mi poslali začíná až měsícem, kdy měla být dokončena instalace, tedy říjnem místo června a je na jednorázovou částku!! Když se na to chcete zeptat, nikdo s Vámi nemluví, nikdo nekomunikuje, na zákaznickou linku se nedovoláte!!!!! Takže už to je rok od prvního kontaktu, panely jsou na střeše, ale dál nic. Další problém je, že obchodní zástupce nebyl schopný pořádně počítat plochu střechy a kolik panelů by se tam vešlo, takže by se nám tam vešlo panelů víc, ale o tom si s nima nic neřeknete, protože nereagují. VEŘTE MI, JESTLI MÁTE TU MOŽNOST, VYBERTE SI JINOU, RADĚJI MENŠÍ FIRMU. MALINA GROUP JE VELMI ŠPATNÁ VOLBA.
- asi nic
- - nedodržení termínů - kvalita instalace - komunikace - příprava projektu - smlouva, kde je sankce proti zákazníkovi, ale proti dodavateli ne
Probíhá ověřování recenze
Čekáme na reakci recenzenta nebo realizační firmy na ověřovací email. Hodnocení této recenze se prozatím nezapočítává. Po ověření se hodnocení započte do celkového hodnocení firmy či produktu.