Služby této firmy nemohu doporučit. Dne 28.10.2025 došlo k poruše střídače GETI, který je v záruce. Ihned jsem firmu kontaktoval/a s požadavkem na záruční servis. Místo řešení problému mi však bylo sděleno, že se mým nefunkčním zařízením budou zabývat až na jaře. Jako důvod pro odmítnutí servisu firma (konkrétně paní Nejezchlebová) uvedla, že střídač má být dle jejich tvrzení v období od 1. října do 31. března stejně vypnutý a o servisu se hodlá bavit až na jaře. Tato obhajoba mi přijde jako naprosto neakceptovatelný důvod pro to, jak se vyhnout plnění záručních podmínek. Rekapitulace problému: 1. Mám nefunkční zařízení, které je v záruce. 2. Firma odmítá provést servis v rámci záruční doby. 3. Firma si vymýšlí pravidlo o "zimní odstávce" zařízení, aby oddálila řešení problému o několik měsíců. Takové jednání považuji za hrubé porušení servisních podmínek a za klamání zákazníka. Střídač má fungovat, když je potřeba, a záruční servis má být poskytnut okamžitě, ne po sezóně, na kterou si firma argumentuje "volnem". Velké zklamání.
- Instalace na dotaci NZÚ light proběhla v pořádku (19.6.2024)
- firma neřeší řeklama,