Zavedená značka s dlouholetou tradicí, známá bezporuchovým provozem, spolehlivostí. Technické parametry uváděné výrobcem vč. topného fakturu odpovídají skutečnosti.
Obrovská spokojenost s vlastním provozem. Teplota v domě i dostatek teplé vody dle přání. Ve srovnání s původním kotlem na pevná paliva velmi komfortní způsob topení.
Před vlastním spuštěním tepelného čerpadla komplikace z výroby - povytažený konektor. Odstraněno a vše funguje, jak má.
Oproti uhlí není skoro žádná úspora, stojí víceméně stejně. Zde je největší klad bezoblužnost, čistota a stálá teplota doma. Ovládání SMO 20 je trošku složitější. Nastavit TČ, aby se chovalo, jak jsem chtěl, znamenalo hodně zkoušení a různá nastavování. První zimu provozu jsem zkoušel různá nastavení, než jsem to vyladil na požadovaný stav.
Dřív jsem měl kotel na uhlí, odpadla pracnost a nepořádek. Nemusím zatápět, dům do rána nevychladne, teplota se drží po celý den a noc stálá, žádná studená rána a dopoledne a přetopené večery.
Vše proběhlo naprosto v pořádku, od schůzky k řešení, po realizaci a následný servis.
Profesionalita, vstřícnost, ochota, kvalita a rychlost provedení celého díla. Po dvou a čtvrt roce zkorodovala patrona v bojleru, prý šlo o vadnou sérii, bylo více reklamací na tyto patrony. Ale i servis proběhl bez problémů. Nebyl urgentní, tak jsme čekali trochu déle, ale to nebyl naštěstí problém.
Domluvené termíny se někdy rušily a posouvaly, ale jen o pár dní.
Ovládání je jednoduché, dalo by se říct intuitivní. Dle zkušeností, co jsem viděl ovládaní jiných výrobců tč, má Nibe jednoznačně toto nejlépe zpracované a je nejjednodušší. S výberem, respektive doporučením modelu tč jsem velmi spokojen. Proti předchozím nákladům nákladům na energie šetřím s tč kolem 20 000kč ročně.
Je tiché, topí a ohřívá užitkovou vodu. O nic se nestarám, můžu odjet na několik dní pryč, a když se vrátím, mám doma vždy teplo. Navíc každý rok ušetřím za energie kolem 20 000kč. Dřívější náklady na energie byly kolem 50 000kč ( elektřina + uhlí + dřevo + čištění komína + kontrola spalinových cest + revize kotle), dnešní náklady na energie 30 000kč ( vše jen elektřina). Ta bezpracnost a všude čisto je k nezaplacení.
1x porucha, přehryzaný topný kabel na odvod kondenzátu, pravděpodobně hlodavcem. Jedná se však o ojedinělou chybu. Závada byla odstraněna druhý den po nahlášení. Jinak vše funguje tak, jak má.
Moje celkové zkušenosti jsou ryze pozitivní. Tepelné čerpadlo , jeho výrobce, typ i model mně byl doporučen realizační firmou. Dále spočítají tepelné ztráty budovy a dle těchto ztrát navrhnou případné posílení, nebo kompletní výměnu radiátorů. Jelikož jsem tep. čerpadlům v té době nerozuměl, nechal jsem vše na doporučení odborníkům. A ono to funguje :). Jinak i 5 let po realizaci jsem s realizační firmou stále v kontaktu, dostávám pozvánky na výstavy, každý rok PF do nového roku, minimálně jednou ročně zavolají a ptají se, zdali vše funguje jak má, atd...Veškeré podstatné záležitosti jsem vypsal v otázkách výše, tak je zbytečné, abych se opakoval.
Jednání se zákazníkem, dodržení rozpočtu, komplexní služby ( Ae Energie v době realizace měla vlastního elektrikáře, revizáka, má své topenáře, takže u vás neběhají 3 firmy, ale vše včetně nutných revizí, zapojení el. rozvodů a instalace radiátorů, případně podlahovky, vám udělá sakum prásk jedna jediná firma). Vyběhají vám případné dotace, takže se nemusíte o nic starat a tyto dotace dostanete vy, nezůstanou relalizační firmě, jak tomu bývá v mnoha jiných případech. No a nakonec to nejdůležitější, k případným reklamacím se hlasí, aktivně a okamžitě je řeší. Já měl celkem 3 reklamace, které vždy po nahlášení byly řešeny bezprostředně.
Pokud nějaké existují, jakože zřejmě ano, tak jsem se s nimi nesetkal.
