Doporučuji
100 %
Firmu jsem vybral na základě doporučení. Od nabídky, uzavření smlouvy, samotné instalace a zprovoznění vše proběhlo v pořádku.
- Tuto firmu mohu doporučit. Vše proběhlo bez problému a zbytečných prodlev.
- nic
Hodnocení firmy Arpeg
Fotovoltaika
(121)Tepelná čerpadla
(1)Recenze třetích stran
Doporučuji
100 %
Tato firma byla jediná která nám řekla kde mají své elektrárny.To jsem se chtěl podívat a kouknout jak to funguje a zeptat se přímo majitelů. Protože napsat něco na internet může každý a já mám rád důvěřuj ale prověřuj. Také znám lidi kteří si nechtěly nechat poradit, zaplatili peníze a do dnešní doby žádnou elektrárnu ani komponenty nemají.
- Montážní dělníci kteří montovaly panely jsou zcela samostatní a přesně ví co mají udělat a tak aby to bylo správně. Nic nechtěly a byly velmi přátelský a ochotný vše vysvětlit. Elektrikář který vše zapojoval a zprovozňoval p.M.Hajek je pán který ví co dělá a zcela srozumitelně vše vysvětlil. Prostě je to člověk na správném místě . Čemukoliv jsme nerozuměli tak vše vysvětlil. To co všechno jsem chtěl udělat a přál jsem si to trochu jinak tak vše dokázal přizpůsobit, protože starý kamenný barák potřebuje více kompromisů.pan Hájek je fakt moc hodný a vstřícný člověk 👍👍👍👍
- Bohužel mám pouze jednu věc a to je že k nabíječce na elektromobil nedávají nabíjecí kabel. Ale to mohlo vzniknout špatnou komunikací před podepsáním smlouvy
Doporučuji
90 %
Vcelku v pořádku, až na pár drobností vše OK
- Dobrý přístup obchodního zástupce p.Šimánka. Elektrikáři také odvedli dobrou práci, pouze na panely jsem musel trochu déle čekat.
- Z mého pohledu špatná komunikace s manažerem,něco jiného vám řekne obchodní zástupce a něco jiného obchodní oddělení. (Cena optimizérů navýšena cca o 300pct)
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se, jestli došlo k nějaké chybě v komunikaci. Vždy se snažíme dělat vše k maximální spokojenosti zákazníka. ARPEG
Doporučuji
100 %
určitě bych firmu Arpeg doporučil známým, protože Arpeg má zkušenosti s FVE a drží slovo (rozpočet i termín realizace).
- - rychlá a jasná komunikace - dodržení rozpočtu - dodržení sjednaného datumu realizace - flexibilní a ochotný pracovník zajišťující elektroinstalaci
- nic
Doporučuji
100 %
Doporucujeme
- Profesionalni jednani od vsech pravovniku Dodrzeni terminu a rozpoctu podle smlouvy vcetne vyplaceni dotace Nadstandardni komunikacd v pripade dotazu
- .
Doporučuji
100 %
můžeme jen doporučit
- perfektní spolupráce počínaje obchodním zástupcem p.Samkem,rychlá komunikace s ostatními pracovníky centra,perfektně odvedená práce
- nic
Nedoporučuji
60 %
1. kontakt proběhl v červnu 22, s příslibem dokončení díla v září 22, což byl i jeden z hlavních důvodů proč jsem podepsal smlouvu o dílo. V září začalo volání OZ a urgování termínu. V listopadu přišla parta střechařů nahodit panely, což trvalo 2 dny. Netrpělivě jsem očekával elektrikáře. Po urgencích a opětovném volání OZ přišla 5.12 parta elektrikářů, práce bylo na 2 dny, ale chvilku po poledni prostě odešli. Začátkem ledna jsem dostal od eg.d email o termínu PPP na 21.2.23. V duchu jsem si říkal jak asi proběhne PPP když mi tu visí kabely, nic není zapojeno. Volal jsem OZ, psal jsem, urgoval... vše bez výsledku, stres, už jsem začal uvažovat o odstoupení od smlouvy. Když už se ARPEG konečně ozval, že mi pošle elektrikáře na půl dne, málem jsem propukl v pláč, jelikož práce bylo minimálně na celý den. Po pár dalších telefonátech plných zoufalství mi slečna na telefonu prozradila, že parta elektrikářů co přisla 5.12 pro ARPEG již nepracuje, a že jim ani neřekli v jakém stavu zakázku nechali.
- Na rozdíl od některých konkurenčních firem je dílo dokončeno a v provozu. Obchodní zástupce Vám na rovinu řekne ať pořád voláte a uháníte termín, ale stejně to nepomáha. Druhá parta elekrikářů naprosto super a v podstatě jen díky nim funguji, byli u mě od 7 do 22h, než skoro vše fungovalo. Jen díky jim věřím, že některé jíné zakázky mohli být opravdu v klidu. Klobouk dolů. Jsem neskonale rád, že již tuto zkušenost mám za sebou, a doufám, že nebudu muset řešit nějakou reklamaci nebo vůbec komunikovat s touto firmou.
- Oproti původní dohodě zpoždění realizace skoro o 5 měsícu. 2 měsíce po UTP/PPP stále nemám funkční LAN modul. Spousta nepřesností v projektové dokumentaci. S ohledem na to kolik mě to stálo nervů bych již do toho znovu nešel.
Doporučuji
96 %
Za mě OK
- Instalace měsíc od podepsání smlouvy. Instalováno přesně podle dohody s obchodním zástupcem, až na jednu věc.
- Montéři mají své zajeté a to dělají dobře. Když chce člověk něco trochu jinak, je horší se domluvit.
Doporučuji
95 %
Jméno a pověst Firmy dělají hlavně montéři a ti odvedli velmi dobrou práci, takže za mě mohu firmu doporučit.
- Výborná práce střechařů . Panely krásně lícují, tašky vybroušené aby sedly jak mají, kabely shované a zajištené proti strhnutí sněhem. Elektrikáři taky výborná a precizní práce. Za poplatek mi upravili odběrné místo podle nových připojovacích podmínek, které platí od 1.12023. ( cena kdyby to někoho zajímalo 8000 kč )
- Měsíc slibují , že dodají tvarovky a koncovky na lišty ve vnitřní instalaci.Dodnes je nemám ( pro mě banalita )
