Dobrý den, rozhodl jsem se napsat také moje zážitky s firmou Columbus. Smlouvu jsme podepsali v březnu 2025. Ze začátku vše probíhalo standartně, ale později asi po 2 měsících přijela firma že připraví elektriku. Rozkopali nám příjezd do domu a natáhli dráty do garáže s tím že za týden až si to sedne vše vrátí do původního stavu. Již nikdo nepřijel a kdybych si příjezd neopravil sám dodnes bychom skákali přes díru. To je teprve začátek potíží. Později přijela firma že namontují panely. Ráno přijeli a ptají se kde máme panely přestože bylo domluvené s centrálou že je přivezou. Po několika telefonátech odpoledne přivezli a jaké bylo rozčarování úplně jiné než bylo ve smlouvě. Odmítl jsem je a oni přivezli jiné za týden, sice zase jiné, ale s tím jsme souhlasili. Panely namontovali s ujištěním že za týden přijedou s baterií a střídačem a vše zapojí. Za týden přijeli a opět se ptají kde mám baterii a střídač i když vše měli přivézt. Opět po telefonátech odjeli že jakmile jim firma proplatí fakturu za baterii a střídač, zboží nakoupí a vše dodělají. Najednou po mých telefonátech které již nikdo nebral a posílali odkaz do Polska jsem zavolal obchodnímu zástupci který smlouvu sjednal a ptám se co se děje. On mi pouze sdělil že Columbus ukončil v Brně celou pobočku a všichni dostali výpověď. Na moje emaily do Polska a veškeré telefonáty nikdo nereagoval. Teprve po zaslání výpovědi do datové schránky odepsali že výpověď přijímají a ať pošleme co máme namontováno a faktury které jsme zaplatili. Vše jsme řádně zaslali i s fotografiemi a do dnešního dne 22.10. 2025 nikdo nereagoval i přes naše urgence. Zatím jsme zaplatili něco přes 300000,- Kč a bojím se že to hned tak nebude že peníze vrátí. Budeme dále bojovat s větrnými mlýny.
Hodnocení firmy Columbus Energy
Pokud máte dost peněz a v oblibě adrenalin je to volba pro vás
- Smlouva uzavřená v březnu 2025 pak následovalo 6 měsíců výmluv plus několik nedodržených termínů montáže.dnes je 10 října stále nemáme nic na střeše firma nekomunikuje, na maily neodpovídá, telefon pouze hlasová schránka. takže jsme přišli o 350 000 kč
realizace listopad 2022 - přes drobné počáteční zaváhání (špatné změření střechy a nevhodný návrh pokrytí panely - obchoďákem) bravurně zvládli kluci z instalací vyřešit - rozdělení panelů na 2 střechy - 13 Jih a 7 západ. Celou dobu na jakýkoli dotaz odpověď maximálně do 2 dnů, první roční servisní prohlídka včetně měření termokamerou proběhla také.
- Rychlost, kvalita - dle některých recenzí jsem možná trefil na tu nejlepší partu - pochvala p. Hankovskému. Poslední týden jsem řešil problémy s Wifi donglem - z nějakého důvodu fungoval na vnitřní síti, ale nefungoval do cloudu. Po delším pátrání a zkoušení s p. Eiblem pomohl "restart" a pětiminutový odpočinek střídače - potažmo celé FVE. Zvládnut díky perfektní navigaci po telefonu.
- snad jen to první zaváhání a zaměření - tedy mám 7,4kWp, ale z toho kus na západ, tak mi cca 500kW ročně chybí do pokrytí spotřeby (při celém poli na jih by to vyšlo)
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, jsme rádi, že i přes počáteční komplikace se podařilo vše s kolegy dotáhnout a instalace funguje, jak má. Děkujeme za recenzi a přejeme mnoho slunečných dní. Tým Columbus
Kvalita, ochota, profesionalita.
- Společnost Columbus Energy je opravdový tým profesionálů. I v našem starším domě našli efektivní řešení, jak FV připojit. Žádné další skryté poplatky za vícepráce, co slíbili cenově i dodrželi.Časový plán montáže rovněž nepřekročili. Obzvláště pak zmiňuji skvělý přístup k zákazníkovi od technického poradce Zdeňka Strejce. Tuto společnost na závěr mohu každému jen doporučit.
- Nemám co uvádět.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen.
Vědomně jsem si vybral dražší nabídku ve víře, že vše bude bez problémů a vyplatilo se.
- Bezproblémový proces realizace i následného provozu FVE.
- Vyšší cena oproti konkurenci, ale asi to stálo za to.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojen a věříme, že jste zvolil dobře :-)
naprostý propadák
- nic
- Totální propadák. Montáž FVE začala 26.6.2023 (po zaplacení zálohy) a dle smlouvy měla být hotova do 1 měsíce. Montážní parta opakovaně, celkem 5 x panely špatně zapojila. Při montáži panelů na střechu rozšlapali spoustu tašek. Dnes tj.16.2.2024 FVE stále není předána, nefunguje střídač + baterie nedobíjí. I přes to že FVE mi nikdo nepředal, firma Columbus Energy vystavila doplatkovou fakturu, kterou jsem odmítl zaplatit. jediné spojení je na klientské lince, kde mi odmítli dát kontakt na nějakou odpovědnou osobu. Věc jsem předal advokátovi.
aby ušetřili dodali měnič za třetinovou cenu proti smlouvě první fungoval jeden den reklamace trvala měsíc teď už zase týden je měnič nefunkční
- solidní práce dělníků na střeše
- navrhnou měnič za 28000 dodají měnič za 9000 ale já jsem si musel za jeden panel připlatit
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojen. Poruchovost komponent bohužel neovlivníme, ale snažíme se provádět servisy co nejrychleji dle našich aktuálních možností. Pro tento typ instalace jsme dodali odpovídající střídač (Geti), který splňuje i aktuální přísnější podmínky dotačního programu NZÚ Light. V případě dalších dotazů jsou vám k dispozici naši kolegové na klientské lince. S pozdravem, Tým Columbus
Během stavby domu jsme psali poměrně dost negativních recenzí. To ale není případ Columbus Energy, od kterých jsem si pořídili FVE. I když jejich nabídka nabyla nejlevnější, tak jejich příprava a komunikace směrem ke mě se mi zdála nejkvalitnější. Nejvíce nás nadchla rychlost. Po podepsání jsme se ani nenadechli a panely už byly na střeše. Dotace máme pár měsíců po dokončení montáže schválené. Se všemi byla kvalitní domluva. Můžeme tedy upřímně doporučit.
- Komunikace, dodržení termínu, příprava
- Cena
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi a jsme rádi, že jste s našimi službami spokojeni.
Vše proběhlo naprosto profesionálně a bez problémů. Ráno kluci přijeli a odpoledne vše fungovalo a jeli jsme na vlastní elektriku.
- rychlost a profesionalita
- cena
Nikdo neoblbuje a vše běží podle smlouvy. Dokončeno 19. 12. 2023
- rychlost a kvalita
- nevím
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi a jsme rádi, že jste byla s průběhem realizace spokojená.
