realizace listopad 2022 - přes drobné počáteční zaváhání (špatné změření střechy a nevhodný návrh pokrytí panely - obchoďákem) bravurně zvládli kluci z instalací vyřešit - rozdělení panelů na 2 střechy - 13 Jih a 7 západ. Celou dobu na jakýkoli dotaz odpověď maximálně do 2 dnů, první roční servisní prohlídka včetně měření termokamerou proběhla také.
Rychlost, kvalita - dle některých recenzí jsem možná trefil na tu nejlepší partu - pochvala p. Hankovskému.
Poslední týden jsem řešil problémy s Wifi donglem - z nějakého důvodu fungoval na vnitřní síti, ale nefungoval do cloudu. Po delším pátrání a zkoušení s p. Eiblem pomohl "restart" a pětiminutový odpočinek střídače - potažmo celé FVE.
Zvládnut díky perfektní navigaci po telefonu.
snad jen to první zaváhání a zaměření - tedy mám 7,4kWp, ale z toho kus na západ, tak mi cca 500kW ročně chybí do pokrytí spotřeby (při celém poli na jih by to vyšlo)
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, jsme rádi, že i přes počáteční komplikace se podařilo vše s kolegy dotáhnout a instalace funguje, jak má. Děkujeme za recenzi a přejeme mnoho slunečných dní.
Tým Columbus
Společnost Columbus Energy je opravdový tým profesionálů. I v našem starším domě našli efektivní řešení, jak FV připojit. Žádné další skryté poplatky za vícepráce, co slíbili cenově i dodrželi.Časový plán montáže rovněž nepřekročili. Obzvláště pak zmiňuji skvělý přístup k zákazníkovi od technického poradce Zdeňka Strejce. Tuto společnost na závěr mohu každému jen doporučit.
Nemám co uvádět.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen.
Totální propadák. Montáž FVE začala 26.6.2023 (po zaplacení zálohy) a dle smlouvy měla být hotova do 1 měsíce. Montážní parta opakovaně, celkem 5 x panely špatně zapojila. Při montáži panelů na střechu rozšlapali spoustu tašek. Dnes tj.16.2.2024 FVE stále není předána, nefunguje střídač + baterie nedobíjí. I přes to že FVE mi nikdo nepředal, firma Columbus Energy vystavila doplatkovou fakturu, kterou jsem odmítl zaplatit. jediné spojení je na klientské lince, kde mi odmítli dát kontakt na nějakou odpovědnou osobu. Věc jsem předal advokátovi.
aby ušetřili dodali měnič za třetinovou cenu proti smlouvě první fungoval jeden den reklamace trvala měsíc teď už zase týden je měnič nefunkční
solidní práce dělníků na střeše
navrhnou měnič za 28000 dodají měnič za 9000 ale já jsem si musel za jeden panel připlatit
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den,
mrzí nás, že jste nebyl spokojen. Poruchovost komponent bohužel neovlivníme, ale snažíme se provádět servisy co nejrychleji dle našich aktuálních možností.
Pro tento typ instalace jsme dodali odpovídající střídač (Geti), který splňuje i aktuální přísnější podmínky dotačního programu NZÚ Light. V případě dalších dotazů jsou vám k dispozici naši kolegové na klientské lince.
S pozdravem,
Tým Columbus
Během stavby domu jsme psali poměrně dost negativních recenzí. To ale není případ Columbus Energy, od kterých jsem si pořídili FVE. I když jejich nabídka nabyla nejlevnější, tak jejich příprava a komunikace směrem ke mě se mi zdála nejkvalitnější. Nejvíce nás nadchla rychlost. Po podepsání jsme se ani nenadechli a panely už byly na střeše. Dotace máme pár měsíců po dokončení montáže schválené. Se všemi byla kvalitní domluva. Můžeme tedy upřímně doporučit.
Komunikace, dodržení termínu, příprava
Cena
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi a jsme rádi, že jste s našimi službami spokojeni.
Připlatili jsme si za FVE od Columbusu kvůli dobrým referencím a snad kvalitnímu a bezpečnému provedení. Dále jsme si připlatili za variantu PRO (15 let záruka, instalace do 30 dnů). Předpokládali jsme, že díky tomu stihneme ještě letní sezónu, což se povedlo jen z menší části. Nejvíce nás mrzí nutnost hlídání termínů a částek na faktuře a poté, co došlo k problémům se střídačem, velmi kostrbatá komunikace. Porušení smlouvy bylo kompenzováno poukazy na servis. Doporučujeme s výhradami. Data úkonů:
15.3. Podpis smluvy
16.3. Faktura na 70%
6.4. Závoz materiálu
11.4. První den instalace
12.4. Druhý den instalace
25.4. Třetí den instalace
3.5. Naplnění lhůty 30 dní pro instalaci
20.6. Domluvena výměna střídače
4.7. Výměna a spuštění střídače
1.9. Povolení přetoků
1.10. Aktivace výrobního EAN
29.10. Obdržení dotace
pokud víme kvalitní materiály (až na střídač Solis), kvalitní práce střechařů a elektrikářů
vyšší cena, vysoká záloha (70%), nedodržení termínů, dodání střídače Solis, který nebylo možné v rozumné době zprovoznit, nutnost opakovaně eskalovat komunikaci (několik lidí přestalo komunikovat), tragická komunikace s prvním revizním technikem
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi a omlouváme se za problémy s uvedeným střídačem. Bohužel při situaci s chybami ve firmwaru jsme odkázání na výrobce a musíme počkat na aktualizaci z jeho strany.
