Dne 26.8.2024 jsme s nimi sepsali smlouvu o dílo. Dne 19. 9. 2024 došla zálohová faktura na 54.000,- Kč - zaplacena dne 25.9.2024, což bylo z jejich firmy také potvrzeno. Dílo mělo být zhotoveno ke dni 26. 12. 2024. I přesto, že byla na základě emailové a telefonické komunikace opakovaně stanovena dodatečná lhůta, k dnešnímu dni nebylo dílo zhotoveno. Proto jsme dne 28. 7 2025 odstoupili od smlouvy a žádali vrácení zaplacené zálohy. Ke dnešnímu dni nám peníze nevrátili.
Hodnocení firmy Energie do domu
dělali zateplení i fotovoltaiku na vodu, všechno ok funguje jen to trvalo, ale dotaci udělali větší než jsem čekal, montovali to šikovní chlapi a hezky po sobě uklidili
- funguje voda je teplá
Tak máme konečně hotovou fotovoltaiku na baráku, dělali nám to borci. No popravdě s papírováním sem se trochu natrápil, člověk než vyřídí dotaci a všechny povolení, tak to je na palici. Naštěstí mi s tim pomohli, jinak bych to asi sám nikdy nepořešil. Samotná montáž šla celkem rychle, přijeli ráno, do večera to měli na střeše a další den řešili už jen elektriku a zapojení. Kluci slušní, uklidili po sobě, nehulili mi na zahradě, což oceňuju Co se týče ceny tak to není to levný špás, ale zas dneska nic není, že jo. S dotací to jde, jinak bych do toho asi ani nešel. Teď už jen čekám, jak to bude makat přes zimu. V létě paráda, skoro nula účty za elektriku, ale trošku se bojim, co to ukáže v prosinci, když je furt tma. Nevýhody? No, střídač mi dali do garáže a hučí to tam jak starý PC, takže kdo má slabší nervy, asi by chtěl techniku někam bokem. Taky mě štve, že k aplikaci bych potřeboval trochu lepší návod, než takovej přeloženej Googlem - chvíli mi trvalo, než sem to nastavil, a než sem pochopil, co která křivka znamená. Jinak celkově zatím spokojenost. Ale za mě zatim dobrý, kluci věděli co dělaj, a fakt to funguje.
- Rychlá a čistá montaž
- Slušní a ochotní pracovníci
- Pomohli s papírováním a dotací
- Střídač hučí, chtělo by to lepší umístění
Montáž proběhla přesně podle domluvy a to dodržení termínů i rozpočtu bez jediného problému. Práce byla odvedena ve vysoké kvalitě a po dokončení bylo vše uklizené. Jedinou drobností byla komunikace, která občas vázla, ale jinak jsme byli maximálně spokojeni. Dali jsme na doporučení :-) !!
- spolehlivost
- kvalitně odvedená práce
- dodržení termínů a ceny
- občas slabší komunikace
„Dlouho jsme zvažovali, jestli do fotovoltaiky jít. Nabídek bylo hodně a chvíli jsme měli obavy, jestli to nebude jen další papírování navíc. Nakonec jsme si vybrali firmu Energie do domu. Samotná montáž proběhla rychle, jediný zádrhel nastal při dodání jednoho komponentu – střídač měl zpoždění. Naštěstí nám firma hned navrhla dočasné řešení a průběžně nás informovala, takže jsme věděli, na čem jsme. Jakmile dorazil finální díl, vše bylo dokončeno a dnes už systém běží bez problémů. Oceňujeme hlavně to, že se firma o dotaci i papíry postarala za nás. Výsledkem je funkční elektrárna a znatelné úspory.“
- Bez zálohy
- Obchodní zástupce
- Rychlá montáž
- Není co vytknout
Instalovali nám fotovoltaiku a bylo to relativně rychle. Co bylo pro nás dulezite že jsme neplatili nic predem ale az když se něco delo.
- Komponenty Solax
- Proškolení obchodníci
Rychle nám vyřídili dotaci a začali realizovat. Problém byl v domovním rozváděči že ho čez nechtěl schválit a tím se to prodloužilo a bylo to pak dražší ale to byl bohužel starý rozváděč a muselo se to předělat.
- Vědí co dělají
- Kvalitní komolonenty
- Reklamace trvala déle
Po instalaci která proběhla 09/24 a v 02/25 kdy došlo na reklamaci střídače firma vůbec nekomunikuje, nejdříve pošleme technika, nikdy nepřijel, pak už nikdo nezvedal telefon. Naštěstí jsem se domluvil přímo s výhradním dovozcem a po měsíci a půl vzal na reklamaci dovozce. Dodavatel vůbec neřeší. Teď je podruhé střídač na reklamaci a děsím se toho, co když bude stejná závada po třetí, když firma nekomunikuje. Bude zbývat jedině právník a soud.
- Obchodní zástupce byl super
- Neřeší reklamace, nekomunikují
Poznámka od realizační firmy
Instalace proběhla v termínu a dle domluvy. Co se týče střidače tak je to jeden z nejkvalitnějších na trhu. Solarni ohřev byl montován a plně hrazen z dotací a klient nedoplácel ani korunu a presto měl to nejlepši na trhu. Reklamace se řešila ale pokud jsou neoprávněné zásahy do technologií je samozřejmě problem pak 2x řešit stejnou reklamaci i po upozornění klienta technikem.
- Žádné.
- Velký pozor. Klient se společností podepsal SoD na FVE a zafoukání stropu k půdě. V září 2024 z něj dostali peníze. Od té doby de facto nekomunikují, klient nemá FVE, zafoukaný strop ani peníze. K dnešnímu dni, 21.3.2025, se bude obracet na advokáta.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za váš „anonymní“ příspěvek. Musíme však uvést na pravou míru, že v naší databázi nemáme žádného klienta, který by odpovídal tomuto popisu. Pokud by se opravdu jednalo o našeho zákazníka, jistě by se nebál uvést své jméno a obrátit se přímo na nás, což je vždy nejrychlejší a nejefektivnější cesta. Mrzí nás, že se zde objevují podobné komentáře od anonymů, které spíše než reálnou zkušenost připomínají snahu konkurenčních firem poškodit naši pověst. Naši klienti mají jasné smlouvy, zálohy jsou vázány na harmonogram a všechny realizace probíhají dle dohody. Pokud se opravdu jedná o zákazníka, žádáme, aby nás neprodleně kontaktoval přímo a situaci společně vyřešíme. Jinak musíme tento komentář považovat za nepravdivý a účelový.
nedoporučuji
- nic
- Dne 7.6. společnost nainstalovala FVE, avšak do dnešního dne není funkční. Mou reklamací se nikdo nezabývá, na emaily se neobtěžují ani odpovídat, telefon - pouze jednu infolinku - málokdy někdo zvedne a když už ano, tak mě stejně nepomohou. Budu muset vše řešit právní cestou. Problémů bylo více, ale to, že ani po čtyřech měsících od reklamace se nikdo mým problémem nezabývá, to už něco značí...