E.ON Energie

Celková spokojenost

Celková spokojenost

Vše probíhalo rychle a podle domluvy, Panely přivezly a montovaly Ukrajinci - žádná komunikace jen práce. Nemožnost panely naklonit? jen 9 stupňů ,ale prý stačí. 3 Ks z 20 jsou jiné ,ale ze stejné fabriky. To prý dobré. Elektrikáři -dobrá, komunikativní , rychlá a vstřícná parta. Baterie leží na zemi takže zvedlý potok a malér. Jen montáž 2x protože špatný rozvaděč-špatně zapojený dům. A to jsem se 3 x ptal jestli do toho rozvaděče. Znovu další kopání. T teď měsíční poplatky za virtuální baterii. Šetří to, ale stejně si to něco přisosává nebo vrací do sítě a to jedou panely do baterie a do domu. Nevím zdali se to oplatí cenově. Na papíru vše vypadá pěkně. A to měsíční vyúčtování ? Uvidíme později.

Realizováno společností IGTech, ale objednáno přes Eon. Technicky a kvalita práce opravdu velmi dobrá. Jediný problém byla komunikace. Ta byla opravdu špatná. Realizace 29.05 , ale revize az v pulce srpna. Reklamace smartmeteru (bez toho FVE oficiálně nefunguje až někdy v záři vyřešena.

Dobrá komunikace, rychlá a spolehlivá instalace

Velmi dobrá komunikace, rychlost instalace, aktuálně řeším reklamaci baterek, zatím bez úspěchu

Bezproblémový průběh celého projektu instalace FVE, dobrá komunikace e-maily a telefonicky.

Střechaři – vše v pořádku přijeli v dohodnutý čas, instalaci zvládli během 1 dne i s odsouhlasenou víceprací (potřebovali dokoupit střešní latě). Elektrikáři – nikdy nebyl dodržen dohodnutý čas příjezdu (vždy min. +1-3 hodiny) Po prvním dni instalace bylo zjištěno, že po odpojení a znovu připojení el. energie došlo v domě školáckou chybou technika (nesprávné zapojení nuláku) k přepětí a poškození několika spotřebičů (4x trafo, wi-fi router, digestoř, reproduktory 5.1, kávovar). Po 3. návštěvě technika bylo FV zařízení uvedeno do provozu (i když kontrolka na relé HDO v rozvaděči nedtandardně problikává, takže nezbývá než věřit technikovi, že je to v pořádku). Nefunkční bojler byl zprovozněn technikem – předchozí den omylem vypnul jistič HDO. 4. návštěva technika – dodnání náhradních napájecích transformátorů, oprava digestoře, dohoda o finanční náhradě wifi, záruční oprava kávovaru. Obecně tedy instalace neproběhla nejlépe a přivodila zbytečné starosti. S naší pojišťovnou nebylo řešeno – upřednostnili jsme rychlou opravu společností, která problém způsobila. Ze strany 3M Energy nebyla možnost řešení přes jejich pojištění nabídnuta. Jinak vyřízení ostatních činností - dokumentace, zajištění revize a podkldů pro dotaci v pořádku.