Když jsem vybíral realizační firmu, již jsem o trhu a i fotovoltaice a technologiích měl trochu přehled. Poptával jsem FVE u distributora, jejich přístup byl otřesný, tak jsem se rozhodl, že zkusím se porozhlédnout po realizační firmě z okresu. Narazil jsem na tuto společnost a na základě referencí jsem se rozhodl je oslovit. Musím pochválit jejich přístup od prvotního telefonního kontaktu až po předání díla. Naprosto férové jednání, trpělivost s mými dotazy. Přístup i po instalaci, kdy jsem měl nadstandardní požadavky a hledali jsme cestu jak to vyřešit. Podařilo se. Po instalaci, která je kvalitně provedena se vyskytly komplikace ze strany ČEZu, díky kterému se připojení k distribuční soustavě protáhlo, protože si ČEZ nově vymyslel, že potřebuje českou certifikaci střídače a muselo se čekat na českou zkušebnu, než certifikaci vydá, nebylo to zavinění společnosti, i tak se k tomu postavili čelem a i přes to, že jsem to nevyžadoval, tak jako kompenzaci jsem dostal ještě bonus. Instalace od první schůzky proběhla do dvou měsíců, velký obdiv chlapům, kteří instalovali v prosinci v mrazech, to jsem nečekal. Nebýt komplikace ČEZu, věřím, že by jsem byl připojen již do tří měsíců od první schůzky. Společnost zařídila smlouvu o připojení, dotaci a vše co kolem bylo potřeba, včetně osazení nového elektrorozvaděče. Nemusel jsem se vůbec o nic starat. Chtěl bych takto firmě poděkovat ještě jednou. Nejsem typ, který by psal recenze, ať už špatné, nebo dobré, ale Fotovoltsystem si to zaslouží. Přeji spoustu dalších spokojených zákazníků, jako jsem i já. Michal Růžička
- Rychlost
- Transparentní jednání
- Nadstandardní přístup
- Kvalita
- Zákaznický servis po realizaci
- Vyřízení všech záležitostí
- Zákazník to má bez starostí
- Ochota hledat řešení při specifických požadavcích
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Vaší recenze si vážíme a jsme Vám nadále k dispozici.
