Doporučuji
85 %
ok
- instalace FVE
- nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme moc za pozitivní zpětnou vazbu a velice si vážíme toho, že jste využil našich služeb! Věříme, že Vám ohřev vody bude dělat radost :-)
Tým Green Home Energy - fotovoltaiky
Hodnocení firmy Green Home Energy
Doporučuji
95 %
Výborný velka odbornost pracovníků provadějicí imstalaci fotovoltaiky
- odbornost
- nemám nic na vytýkání
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme moc za pozitivní zpětnou vazbu a velice si vážíme toho, že jste využil našich služeb! :-) Tým Green Home Energy - fotovoltaiky
Doporučuji
55 %
Standart
- Slušné jednání jednotlivých pracovníků
- Celková doba realizace se natahovala (i když v rámci smlouvy, byly termíny dodrženy).
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme moc za pozitivní zpětnou vazbu a velice si vážíme toho, že jste využil našich služeb! :-) Tým Green Home Energy - fotovoltaiky
Nedoporučuji
28 %
Firma jsou typický FVE zlatokopové s minimem znalostí technologie. Slib instalace původně 1-2 měsíce, ve smlouvě 3 měsíce, reálně ani po 6 měsících FVE není v provozu. Neuměli vypočítat výši dotace resp. účelově uváděli vyšší dotaci, než odpovidal výpočet NZU. Měsíc jsme se dohadovali o dodání racku na baterie, který původně slíbili. Neznalost funkce optimizeru, nedodané záruční listy. To, že je třeba CCA Kit + TAP neví. V první fázi obchodník dokonce navrhoval, že optimizer pouze dodají, abych si ho namontoval /pod panely!/ sám. Smlouva 27.11.23 ale jeste 4.6.2024 FVE neni v provozu !! Smluvně ale považují splněné dodáni dnem instalace střídače, avšak ještě 2 měsíce poté, FVE nepracuje. Doporučuji vázat splněni smlouvy dnem odesláni žádosti distributorovi o připojeni hodin, pokud to s nimi podepíšete. Dodali starý skladový střídač Goodwe, v důsledku toho jsem byl pokrácen v záruce o 15 měsíců. Podpora nereaguje na jakýkoli dotaz ani na reklamaci nesplněné záruční doby střídače. Elektrikář nerespektoval potřeby 1 fázové FVE a vše zapojil na první fázi. Až po mém naléhání optimalizoval okruhy do fáze FVE. Žádné proškolení obsluhy, pouze odkaz na návody v cloudu. Pokud se rozhodnete, vemte si stavební dozor.
- Marketing na Facebooku a nižší cena
- Minimální znalosti technologie obchodníka a lidí v backoffice. Špatná koordinace mezi obchodníkem, product managerem a backofficem. Dodání starého střídače Goodwe s procházející zárukou. Smlouvu mají šablonu, kterou odmítají modifikovat pro požadavky zákazníka. Ujednání v mailu pak nechtějí plnit. Nerespektování zadání zakázky. Podpora neodpovídá na komunikaci. Od podpisu smlouvy uběhlo 6 měsíců a FVE stale není v provozu
Doporučuji
95 %
dobrá komunikace
- rychlá práce,návaznost termínů
- obchodní zástupce se snaží ,ale byl by schopen umístit i na střechu ,která nevyhovuje ,čož jsou zbytečné náklady pro nás
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme moc za pozitivní zpětnou vazbu a velice si vážíme toho, že jste využil našich služeb! :-) Tým Green Home Energy - fotovoltaiky
Doporučuji
100 %
Naprosto seriózní přístup
- Dodržení termínů. Profi realizace.
- Nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní referenci! Tým Green Home Energy
Doporučuji
95 %
Velmi dobrý, výborná komunikace
- Spolehlivost
- Firma provádějící montáž panelů by měla být lépe vybavená vším potřebným (poprvé chyběly potřebné delší šrouby, podruhé dlouhé vrtáky). Pro vedení kabeláže od panelů pod střechu by měla být dodávána vodotěsná průchodka přes krytinu – mnohem lépe by to vypadalo a ušetřilo by se na délce kabeláže. Dodávaný regulátor pro ohřev vody Green Boost 3000 by mohl být kvalitnější - je docela hlučný, (nemá pasívní chlazení, chladící ventilátor je hlučný). Při rozednívání a stmívání hlasitě cvakají relé, (spínání mohlo být vyřešeno jinak).
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme moc za pozitivní zpětnou vazbu a velice si vážíme toho, že jste využil našich služeb! Věříme, že Vám ohřev vody bude dělat radost :-)
Tým Green Home Energy - fotovoltaiky
Doporučuji
100 %
Ten nejlepší!
- Rychlé a solidní jednání, perfektní provedení prací a vystupování pracovníků
- Nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní referenci! Tým Green Home Energy
Doporučuji
100 %
Ochota a vstřícnost zaměstnanců. Celková spokojenost
- Celková spokojenost
- -
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní referenci! Tým Green Home Energy
Doporučuji
100 %
velmi dobrý
- Rychlost provedení,dobrá domluva
- nemám námitek
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní referenci! Tým Green Home Energy
