Firma Helioware předvedla profesionální výkon od projektu až po realizaci FVE. Od samého počátku skvěle komunikovali, vysvětlovali danou problematiku a zároveň se účastnili schůze s vlastníky a znovu trpělivě odpovídali na laické dotazy. Takto by měla vypadat profesionální firma. Měli jsme dokonalou představu , jak bude celý projekt vypadat a to i z videi z dronu, které nám firma poskytla, zároveň s FVE vyřešila problémy s hromosvody. Co se týká pomoci s dotací na FVE , tak nám byl poskytnut perfektní servis na řešení problému kolem dotačního programu. Firmu Helioware mohu jenom doporučit se 100% jistotou.
Ukázková firma, s kterou byla radost spolupracovat. Dodrželi vše, co slíbili a poskytli i věci nad rámec smlouvy. Pokud se vyskytl nějaký problém při realizaci, tak ho odborně řešili v co nejkratším možném čase. Reagovali na naše připomínky a návrhy a pracovali s nimi.
Spolehlivost
Komunikace
Kvalita provedení realizace
Dodržení rozpočtu
Zaměstnávání odborně způsobilých lidí
S firmou Helioware mám jen ty nejlepší zkušenosti a doporučuji ji každému, kdo má zájem o FVE nebo řeší související problematiku.
- Komunikace celé společnosti
- Kvalita dodávky / výrobku
- Chování dodavatele
- Záruky na dílo
- Řešení reklamací
- Pomoc s návaznými / souvisejícími činnostmi (komunikace s dodavatelem energií, licence na výrobu z FVE apod.)
Pozitivní. Příjemné jednání, nástup na montáž přesně v nahlášený den. Doba realizace 4 dny v kuse.
Jediná firma, která nedělala nabídku od stolu, ale technik přijel na místo stavby. Fyzicky změřil sklon střechy a velikost trámů krovu pro statický výpočet. Navrhl optimální umístění FVE na střeše, její velikost a umístění technologie. Po celou dobu montáže byl technik na stavbě.
Nebyl jsem upozorněn, že baterie mají být v místnosti kde je min + 15°C, jinak se jim snižuje výkon a životnost. Musel jsem začít v technické místnosti temperovat.
Jsme velmi spokojeni s prací dodavatele FVE, firmy Helioware, který provedl instalaci na našem SVJ s 106 bytovými jednotkami. Helioware prokázal vysokou úroveň profesionalismu a kvality práce. Od počátku byli velmi přístupní a účastnili se úvodní schůze s vlastníky bytů, kde se představili a zodpověděli i ty nejsložitější dotazy týkající se instalace. Staveniště bylo výborně zabezpečené a během celého procesu instalačních prací se Helioware projevil jako velmi flexibilní. Konečný výsledek je perfektní a FVE byly úspěšně zprovozněny. Navíc Helioware za nás zažádal o dotace, což jsme velmi ocenili a smluvně se zaručil za jejich získání. Celkově lze říci, že jejich služby byly na vysoké úrovni a rádi bychom firmu Helioware doporučili každému, kdo zvažuje instalaci fotovoltaického systému na bytovém domě.
Soustředí se na SVJ a znají procesy / specifika bytových domů.
