Nedoporučuji
20 %
Veškeré smluvní podmínky ze strany firmy nejsou dodnes dodrženy.(od 24.1.2022 podepsaná smlouva a zaplacené zálohy)FVE namontována v červenci 22,dosud bez revizní zprávy,bez připojení,nefunguje.
- Nic
- Nebrat
Hodnocení firmy Energetický Holding Malina
Fotovoltaika
(50)Tepelná čerpadla
(6)Nedoporučuji
40 %
Nic od této firmy nekupujte!!!
- Nic
- Nespolehlivá firma,nedořešená nutná legalizace produktu,otázka servisu a reklamace je velmi nejistá.
Nedoporučuji
32 %
Tuto firmu nedoporočuji nikomu.
- Zatím funguje
- Hlučné,energeticky náročné,firma nemá odborníky na montáž ani na opravy.Vše jsme museli nejprve konzultovat s externě najatým odborníkem a až podle jeho pokynů firma chyby v instalaci napravila.Od června 2022 je čerpadlo v provozu bez revizní zprávy a bez možnosti přihlásit si tarif na elektrotopení u distributora.Paní z firmy mi tvrdila,že tep.čerpadlo je spotřebič jako lednička a že revizní zprávu nepotřebuje( mohu tuto perlu odbornosti doložit,mám v emailové komunikaci).
84 %
Přestože jsme měli často pochybnosti a museli jsme řadu věcí popohánět a zjišťovat, jsme s výslednou realizací velmi spokojeni.
- Pečlivě provedená instalace FVE. Profesionální přístup zaměstnanců, kteří se u nás vystřídali (2 střechaři, 2 elektrikáři, předávací technik, servisní technik). Bezproblémové vyřízení žádosti u distributora i žádosti o dotaci u SFŽP. Program Šetříme s Malinou - za zpoždění dokončení realizace nám byla poskytnuta finanční kompenzace. Fungující technická podpora - po měsíci od spuštění FVE se nám objevila chyba na střídači a po nahlášení na technickou podporu Malina byl problém obratem vyřešen.
- Velmi nízká informovanost ze strany firmy o průběhu realizace, v podstatě bylo potřeba se neustále připomínat a doptávat. Po podepsání smlouvy výrazně poklesla iniciativa ze strany obchodního zástupce při řešení průběžných problémů (po měsíci po podepsání byla na 0).
Nedoporučuji
20 %
Pozor! Jedná se o podvodníky. S firmou jsme uzavřeli smlouvu v březnu 2022 a 1.4.2022 zaplatili zálohu. Byla nám slíbena realizace do 4 měsíců (ve smlouvě je 6 měsíců). Nyní v únoru 2023 je stav takový, že na střeše nemáme ani jeden panel a firma přestala komunikovat - dovolat se tam nedá a na písemné výzvy nereaguje.
- Před zaplacením zálohy vám mežou med kolem huby.
- Firma nedodržela nic z toho, k čemu se zavázala ve smlouvě a po urgencích na dokončení realizace přestala komunikovat.
Nedoporučuji
20 %
firmu jsem si vybral na základě masívní kampaně v médiích, dnes bych již SoD nepodepsal, nedává objednateli jakoukoliv možnost uplatnit sankce za cokoliv - hlavně za nedodržení termínů
- pracovní nasazení montážníků
- všechny termíny dle SoD nedodrženy, realizace vlastních panelů v průběhu prosince 2022 za největších mrazů a zasněžené střechy, dosud nebyl revizní technik, dle zákaznického centra mj. špatně zapojený střídač, dosud neopraveno...
Doporučuji
88 %
Pan Mgr. Marek Neumann nám byl vždy velmi nápomocen a ochoten poradit, veškerou administrativní práci nám profesionálně vypracoval, vysvětlil a opravdu dovedl namontovanou FVE k provozu, je to člověk na svém místě. Firmu doporučuji.
- Ochota řešit nastalé problémy. Přístup a úroveň komunikace obchodního zástupce.
- Delší termín realizace, horší domluva s montážníky.
Doporučuji
75 %
Celková spokojenost. Než se pustíte do FVE je nutné si řádně promyslet v jakém režimu FVE chcete provozovat.
- Snaha řešit vyniklé problémy. Úroveň komunikace s obchodním zástupcem. Vstřícné a slušné chování montážních skupin.
- Skluzy v termínech montáže. Reklamy v tisku, které byly v rozporu se skutečností
Doporučuji
95 %
Spokojenost
- Dobrá komunikace jak s hotline, tak s obchodním zástupcem
- Počasí
Doporučuji
70 %
Celkova spokojenost. Od podpisu ke spusteni 9 mesicu, jen na ppp jsem cekal 1,5 mesice, takze malina mela hotovo za 7,5 mesice
- Veskera administrativa na jednicku. Perfetni instalace, panove udelali na me prani par veci navic.
- Lehce zmatecna komunikace Dlouhy termin realizace
Nedoporučuji
36 %
Všechno špatně. Lituji toho že jsem tuto firmu vybral.
- Nic
- Drzý a sprostý přístup obchodní zástupce mi neustále říkal že jsem lhář. Že mám údajně vše v pořádku, i když ve skutečnosti. Doposud nejde ani fotovoltaika ani tepelné čerpadlo. Zálohu jsem složil v květnu 2022 a dnes je 17.1.2023.
