Recenze firmy Regulus
TČ je velice tiché.
Provoz bez poruchy, pravidelná prohlídka bude po roce od montáže.
Zatím nic.
Velká spokojenost.
Pravidelná prohlídka je až po roce. Servis nebyl potřeba.
Nic.
Celková spokojenost ,jak s firmou Regulus tak s tepelným čerpadlem.
hlučnost,ovládání,funkčnost
nic
Firmu jsem si vybral dle doporučení kamaráda ,který byl velmi spokojen a nemám co bych vytknul ,instalace proběhla za 1 den a vše jede jak má.
Potřeboval jsem snížit v domě náklady na energie,protože jsem topil elektrokotlem a po konzultaci s jsem se rozhodl jít cestlou tepelného čerpadla RTC 6i, tímto jsem snížil spotřebu el.energie více jak o polovinu. Čerpadlo je tiché a hlavně úsporné,výhodou je i on-line aplikace, je to super.
nic
Spotřeba klesla z 12MWh na 6MWh
Malé, tiché, levné, vykonné
bez poruch
Vše proběhlo dle dohody.
Vše proběhlo v pořádku, komunikace dobrá.
Vše v pořádku
Nevím spotřebu jen tepelného čerpadla, ale spotřeba elektrické energie celého domu je cca 5MWh/rok
Tiché, bezporuchové
0
Vše proběhlo podle mých představ.
Slušné jednání pěkně odvedená práce
Žádné
Vzhledem k navýšení cen energií to bude problematické zjistit, ale je to hlavně o pohodlí oproti vytápění pevnými palivy
systém TČ bez vnitřního ovládání, fyzické nastavování displejem na rozvaděči, nebo aplikací telefon/PC. Nutné je ale zajistit přivedení datového signálu do rozvaděče (vše předpřipraveno od dodejce). TČ nechávám fungovat podle nastavené ekvitermní křivky (chladno-přidá/tepleji-ubere). V aplikaci nastavená teplota je v reálu v objektu vyšší, než uvedená hodnota (tak o max. 2 stupně), ale což vzhledem ke stáří domu (přes 120 let) je příjemné. Zima 2020/2021 i při teplotách -20 °C bez problémů (předpokládám, že toto bylo velkou měrou i výkonově schopnější vnější výměníkovou jednotkou, kterou jsem požadoval oproti energetickému výpočtu specialistou). Čerpadlo je velmi tiché, ačkoliv se má jednat o největší, které se vyrábí mimo zapojení do kaskád (více malých zapojených jednotek dohromady)...vlastní venkovní výměník má 200 kg...přes okno není vůbec slyšet, výkonově super (vytápěno skoro 300m2 se stropy 3,6m. Spotřeba je nejlepší do -5°C, kdy stíhá pouze na vrtuli bez připojování topných tyčí (-5 a -15 °C) se spotřebou necelých 500W, max. při sepnutí obou tyčí je 9,2kW.
cena, nic víc
Poznámka od výrobce
Dobrý den,
děkujeme, že jste si udělal čas na sepsání recenze a že jste nám poskytl zpětnou vazbu. V recenzi zmiňujete mnoho pozitivních vlastností našeho tepelného čerpadla, což nás velmi těší. Přesto jste však udělil celkově hodnocení 33 %, což nás překvapilo vzhledem k převážně pozitivním komentářům.
Rádi bychom lépe porozuměli tomu, co vás vedlo k udělení nižšího hodnocení. Například jste zmínil, že čerpadlo je "velmi tiché" a "přes okno není vůbec slyšet", ale přesto jste v kategorii hlučnosti udělil 1/5 hvězdiček. Můžeme se zeptat, zda zde nastal nějaký problém nebo něco, co vás na čerpadlu zklamalo?
Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná, protože nám pomáhá neustále zlepšovat naše produkty a služby.
Za Regulus zdraví Tereza
Celkově spokojenost, na mojí žádost provedena změna venkovní jednotky za výkonově silnější, než byla stanovena na základě energetického výpočtu...po vysvětlení situace ohledně výkonové rezervy z důvodů lokálních klimatických podmínek vše vyřešeno k mojí spokojenosti.
Dobrá komunikace, pouze občas delší čekání na odpověď u důvodu vytíženosti servisního centra. Realizace i v covidové době ok, zdržení oproti o půl roku dříve stanoveného termínu realizace pouze 3 týdny. Vlastní montáž bez problémů, vč. uvedení do provozu. Jediným drobným problémem je nepoměr mezi přesvědčivým fungováním obchodních zástupců a vlastní realizací, kdy pro velký zájem zákazníků a problémy s výpadky trhu, mohou nastat delší realizační termíny.
Občas drobné komunikační zdržení