Od samého začátku, tedy první schůzky vše probíhalo dle dohody a navržené čerpadlo i další vybavení kotelny nám vyhovovalo a tak došlo k podepsání smlouvy a k návrhu, že nám firma vyřídí i dotaci na tento projekt. A dále vše probíhalo tak, že po asi 6 měsících nám byl sdělen termín montáže. Mezi touto dobou jsem si provedl potřebné úpravy v kotelně a základ pro tepelné čerpadlo spolu s odvodem kondenzátu před kotelnou. A koncem měsíce března proběhla montáž a uvedení do provozu. Práce probíhaly bez problémů a vše jsme si vzájemně konzultovali, aby vše vyhovovalo potřebám provozu a třetí den jsme už měli teplo v celém domě od tepelného čerpadla. Byl jsem seznámen s provozem, nastavením a obsluhou a po nastavení aplikace v telefonu si vlastně řídíme teplotu v domě na dálku a bez problémů. Zatím spokojenost.
Jde o model Kompakt Air NORDIC 20. Špatný výběr, nastavování nepřehledné. Úspora není tak velká, jak slibovali. Návratnost bude cca za 15-20let, pokud se něco nebude muset měnit.
pokud není zima, funguje
za sezonu se musí mnohokrát restartovat. Někdy i 2x denně. 2 roky nefungoval webserver, TČ nebylo možné ovládat.
Přílišné navýšení ceny. Nedodali návody, ani záruční list. Dálkový přístup jsem si musel obstarat sám u Siemens. TČ nemá výrobní štítek, asi garážová výroba. Dotaci jsem si musel vyběhat sám, dvakrát, protože nedodali komplet dokumentaci. TČ je poruchové od samého počátku. Jakmile teplota klesne k nule, tak se zablokuje a musí se ručně restartovat. Na dálku to neumí. Co je ale nejhorší, je servis.Když se vám už podaří dovolat, někdo vám řekne, že za hodinu zavolá a nic. Telefon nezvedají a na maily nereagují.Tedy, na jejich stránkách byly léta uvedeny tel. Čísla, 777 417 817 a 777 317 817, odkazující na servis. Na tyto čísla se nikdy nedalo dovolat. Nezvedali to, nebo rovnou odmítli. Nedávno ale tyto čísla ze stránek odstranili a nahradili pevným číslem, kam se již dovolat dá. Tedy nějaké zlepšení u nich pozoruju. A nějaký roční servis? Ani náhodou. Současně mi dělali i solární ohřev vody. Narozdíl od obchodníka, který neviděl problém, tak montéři odmítli SOL montovat na střechu domu. Že to neuměj. Tak to namontovali na kůlnu, kde je to téměř k ničemu. Sám si nadávám, že jsem okamžitě nezrušil smlouvu.
Po poptání obchodního zástupce, který provedl prohlídku v místě realizace, byl zaslán návrh na smlouvu. Po podepsání smlouvy rychý termín realizace. Vše firma vyřídila za mě
Rychlá dodávka TČ
Perfektní montáž a rychlé provedení
Dnes bych si asi vybral některého z distributorů el. energie, odpadlo by plno zdlouhavých procedur s přihlašováním a řízením odběru a dodávkou elektřiny, nehledě na komfort např. virtuální baterie, kterou není Schlieger schopen zajistit.
Perfektní montér rychlá a kvalitní práce.
Komunikace s menežmentem poněkud komplikovaná, na každý problém jiný pracovník a tím zdlouhavé řešení
