Příště klidně s nimi znovu
Dodržení všech termínu, komunikují bez problémů, na dotazy či reklamaci reagují rychle.
Snad jen že to celé trvalo 12 měsíců, ale byl jsem na to při podpisu upozorněn.
FVE předáno ve stavu ve které ho eg.d odmítla připojit 13.12.2022, následně řemeslně snad náprava sjednána ,ale jak jsem se dnes z eg.d dověděla , zpráva o nápravě nebyla firmou Solidsun dosud dodána.Připojení fve a proplacení dotace v nedohlednu. K čemu je mi dodržení termínu instalace , když vysledek je nefunkční fve
Umí slušně poslat lidi do háje
FVE předáno ve stavu, ve kterém ho eg.d odmítla připojit , práce elektrikáře odvedena neprofesionálně.
Vše bylo probrano a ověřeno na místě, dodrženo vše dle dohody, šikovná montazni parta strecharu, i elektrikaru.
Termín montáže od podpisu byl příliš dlouhý, nicméně smluvní termín dodržen. Obchoďák po podpisu příliš nekomunikoval, nicméně vše dopadlo dle očekávání.
K největším kladům SolidSun přičítám to, že koncem roku 2021 na několik měsíců zastavily objednávky, protože by nebyly schopni splnit požadované termíny atd, což mi přijde jako vypovídající o jejich tržní morálce. Instalace, vyřizování papírů atd naprosto bez problému. Když se vyskytla nějaká maličkost, tak jí koordinátorka okamžitě vyřešila. Opravdu konstruktivní spolupráce s každým/každou na koho jsem ve firmě narazil.
Zápory jsem nepozoroval.
Komunikace, cena, monitoring, pojištěni na 10 let zdarma
Montážníci první den vypadali, že to montují poprvé. Druhý den byla výměna montážníků a bylo to o poznání lepší. Elektrikáři, co to zapojovali, tak neměli hmoždinky, dával sem vlastní. Při výměně elektroměru technik od E-ON zjistil, že nespíná HDO, tak to opravil a pak chtěl nějaký formulář, že prý nám ho měla firma dát, tak nám ho dal on.
Celkem dobrá projektová dokumantace - dobrá dohoda s obchodním zástupcem , zatím perfektní servis
Nemám žádnou špatnou zkušenost
Zkušení elektrikáři
Podpis smlouvy bez návštěvy techniků z realizace a potvrzení o funkčnosti navrženého řešení projektu.
Termíny a komunikace do té doby než se podepsala smlouva
Sliby obchodního zástupce Ing. Leikeba které nemohl nikdy dodržet. Narazit na jiného člověka od Solidsunu neměl bych problém. Ale řešil jsem FVE ještě před boomem a tak pan Leikeb se řídil sloganem: slibem nezarmoutíš. Pokud Vám něco slíbí mimo smlouvu nevěřte mu.
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
