Tepelná čerpadla Opava Hřivnáč logo

Tepelná čerpadla Opava Hřivnáč

84 %
Česká republika
@tepelna-cerpadla-opava-hrivnac18 let na trhuIČ 17716420Realizační firma

Filtrování

Ověřené

Podle lokality

Podle domu

Hodnocení

Možnost kontaktovat

Podle obsahu

Recenze firmy Tepelná čerpadla Opava Hřivnáč

OdryBěžný dům
Doporučuji
85 %

Zatím parádní, bezstarostné vytápění. Ještě trochu laborujeme s nastavením teplé vody, aby byla optimální ale jinak nic

-Designová pecka, fakt se mi líbí v porovnání s ostatními. - velmi tichý provoz, nicméně při pobytu venku jde slyšet, ale není to nic co by obtěžovalo (když jsem třeba v garáži) v domě o tom není ani potuchy. - Sám jsem překvapený jak to dům a vodu krásně vytopí přes radiátory.

- ještě uvidíme celkově přes zimu jak to bude s hlučností, a eventuelně pořídíme odhlučňovací přední kryt. - Připojení přes mobilní aplikaci je tristní, možná tak 10 let zpátky dobrá aplikace, ale teď není dostačující. - Jakožto technický nadšenec bych ocenil propojení do chytré domácnosti, kupř homekit/home assistant. pro lepší ovládání, automatizace a přehled. - poz i přes existující integraci přes bosch do home assistenta, není uplně ideál a dost vypadává)

Nedoporučuji
68 %

Firma má jako taková schopné lidi, ochotné poradit a pomoct při technickém řešení a tak, s celkovou realizací jsem spokojen, pokud dojde k opravě akumulační nádoby) Kde má ale firma značné mezery je Plánování, informovanost zákazníka, projektová práce a komunikace.

- Čeští montážníci. - Včasné dodání TČ (do 1 roku od podpisu smlouvy, tak jak bylo domluveno) - Zapojení bez výpadku (asi 3 hodiny netekla teplá voda) - Vstřícný přístup k objevené reklamaci na instalaci. - I přes uhánění zapojeno na začátku topné sezóny takže přes zimu nemrzneme. - technické provedení v pořádku - zaškolení s obsluhou taktéž.

- Byť bylo TČ dodáno dle smlouvy, 2 měsíce jsem se mohl jen dívat jak tam stojí, přitom ve smlouvě měli montáž do 2 týdnů od dodání a potvrzení stav. připravenosti. - chybějící projekt pro detaily a náležitosti konkrétní instalace (pouze z manuálu vytáhnuté výkresy, nic co by se vztahovalo na konkrétní instalaci) - Plánovaná závěsná akumulační nádoba se do prostoru nevešla, i přes vyměření (znova chybějící projekt pro plánování) tak stojí a zavazí v půlce místnosti (reklamace které odstranění proběhne po topné sezóně "doufáme") - 3krát odložený termín montáže z důvodu nedostatku montážníků. - kdybych se nepřipomínal tak mi snad nikdo nedá nic vědět. - o plánované montáži jsem byl informován že zapojení proběhne během jednoho dne, což bylo hned popřeno montážníkem (3 dny) což je blbý když s malým dítětem plánujete jak se zařídit.

Poznámka od realizační firmy

Když si přečtu celou rezenzi, tak mi připadne negativní závěr přísný, ale je to názor. Situace je v letošním roce extrémně vypjatá. Nejdříve TČ nebyla a když pak přijdou více méně ve velkém množství najednou, nelze hned vše namontovat. S tím souvisí i problém komunikace. Chápu nervozitu ze zpoždění u našich klientů, ale četnost telefonátů majlů se dostala nad naše možnosti. Nicméně jak i sám klient píše, vše dopadlo dobře a s minimální odstávkou dodávky tepla. Problém AKU jsem slíbil dle dohody po sezoně vyřešit a to taky dodržím. Věřím, že hodnocení klienta s odstupem času bude mít i příznivější charakter. Za komplikace se omlouvám. Hřivnáč

Chcete poptat stejný produkt?
https://www.cerpadla-ivt.cz/cz/poptavka-po-navrhu-tepelneho-cerpadla
Ověřená recenzeprvní rok provozu
5.6k
Moravskoslezský krajPasivní dům
Doporučuji
95 %

Porucha byla kvůli bouřce a špatnému napětí v síti.

Kvalitní produkt, ověřená značka

Nic

Doporučuji
100 %

Firmu doporučujeme. Kompletní služby od návrhu, přes realizaci až k případnému servisu.

Lokální firma, kvalitní čerpadla, s TČ i s dnešními cenami energií rozmumné náklady na vytápění.

nic

Poznámka od realizační firmy

Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou

Chcete poptat stejný produkt?
https://www.cerpadla-ivt.cz/cz/poptavka-po-navrhu-tepelneho-cerpadla
Ověřená recenze5 let provozu
5.7k