Recenze uživatelů
Venkovní jednotka má v celku pěkný design. Vnitřní má velký dotykový displej s mnoha možnostmi nastavení, což hodnotíme pozitivně. Venkovní jednotka je ale trošku hlučná – čekali jsme tišší chod, i když se na to dá časem zvyknout. Mobilní aplikace je dost omezená, chybí jí spousta funkcí, které by člověk čekal. Během krátké doby provozu se také objevilo několik chybových hlášení – řešil jsem se servisem, prý jsou to pouze informativní chyby. Topení jsme zatím pořádně neotestovali, protože bylo zařízení spuštěno až na konci topné
- Design
- Velký dotykový displej s mnoha možnostmi nastavení
- V mobilní aplikaci není tolik možností nastavení jako na jednotce.
- Občas vyhodí chybové hlášení
- Je hlučnější
V říjnu 2024 jsme objednali tepelné čerpadlo od E.ONu. Původně jsme plánovali jinou značku, ale kvůli rozpočtu padla volba na E.ON. Přijel obchodní zástupce pan Kříž, řekl co připravit – včetně komunikačního kabelu, který jsme natáhli sami, protože chránička nebyla ideálně vedená. Čerpadlo mělo být namontované na začátku topné sezóny – topili jsme totiž elektrokotlem za cca 10 000 Kč měsíčně. Nakonec ale přišlo zdržení kvůli údajným problémům u dodavatele v Číně, a montáž proběhla až koncem března. Dostali jsme slevu 18 000 Kč. Před montáží jsem chtěl, aby přijel technik a zkontroloval připravenost, ale dorazil opět jen obchodní zástupce. Montéři pak zjistili, že komunikační kabel má málo žil – nové jednotky potřebují víc a nikdo nás na to během pěti měsíců neupozornil. Naštěstí mohli použít jiný kabel, původně určený pro čerpadlo do studny. Samotná montáž už proběhla hladce – technici byli šikovní, do 3 dnů bylo hotovo, pracovali čistě a vše uklidili. Technická část montáže bez výhrad, ale komunikace ze strany E.ONu slabá.
- komunikace ze strany E.ON
- zpoždění dodání
Z tepelka mám velkou radost, přineslo velkou úsporu oproti elektrokotli.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení naší realizace. Velmi si Vaší recenze vážíme. Tým BK Instal s.r.o.
6 let od realizace a o tepelném čerpadle nevíme.
- Vše dle domluvy
- Rychlá a čistá montáž
- Nízké provozní náklady
Vše OK
- Vstřícný přístup
- Rychlá montáž
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení naší realizace. Velmi si Vaší recenze vážíme. Tým BK Instal s.r.o.
velmi spokojen s tepelným čerpadlem i realizací od společnosti Vytopto
- v dnešní době je důležitá komunikace, vysvětlení o produktu a vstřícnost prodejce.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Doporučuji společnost. Kvalitně odvedená práce - zaměření, příprava, realizace, servis. Pomoc při demontáži starého topného systému.
- kavalita odvedené práce
- odbornost
- servis
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Tepelná čerpadla Jihlava s.r.o.
S čerpadlem jsme velmi spokojeni – rychle jsme si zvykli na nový komfort oproti předchozímu způsobu vytápění.
S montáží tepelného čerpadla jsme byli velmi spokojeni. Vše proběhlo přesně podle domluvy, technici dorazili včas, jejich práci hodnotím jako velmi profesionální. Poradili si i s náročnějšími podmínkami, jako jsou silné zdi, a po dokončení práce po sobě vše pečlivě uklidili. Skvěle odvedená práce a určitě doporučujeme.