Hledal jsem TČ, u kterého do budoucna nebudu muset řešit výměnu plynu ve stroji za náhražku, kvůli rozhodnutí EU atd... Zárověň jsem hledal TČ, které utáhene nezateplený dům z 60 let 20. století
Zatím luxusní výkon, uvidíme až se dostane venkovní teplota k -10 - -15 °C. Naprosto minimální hlučnost.
Pokud propojíte TČ s Homekit nelze již TČ ovládat aplikací od Vaillantu.
Vyřešeno odpojením od HomeKit a restartem bridge, dokud nebude vše nastaveno a následně o tom budu ještě přemýšlet zdali se to vyplatí napojit.
Prozatím se potýkám s problémem komunikace mezi vnitřní jednotkou (v podstatě termostat a ovládací panel) a TČ. Když totiž aktivuji funkci termostatu, tak se mi pravidelně ve 3 ráno komunikace přeskočí a je po. Musím vše ručně zrestartovat. Naštěstí během výpadku komunikace TČ jede podle časového harmonogramu, který se nastaví.
Naprosto precizní provedení montážní skupiny. Jak vodáci, tak montéři měli skvělý přístup. Poradily nad rámec svých povinností. Dokonce i revizní technik poradil ár věcí. Opravdu děkuji.
Skvělá komunikace, dodržení všech termínů. Vodáci, montér i revizní technik profesionálové v oboru.
Obchoďák se pokusí minimálně snižovat cenu, přeci jen jde o business. Pouze mne na něm zamrzelo, že za svou práci vydával usmlouvání jedné věci a přitom ji výrobce TČ zrovna dával ke všem svým produktům.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Josefe,
moc si vážíme Vaší pochvaly na práci našeho týmu a jsme rádi, že technici splnili Vaše očekávání a svým přístupem přispěli k hladkému průběhu realizace.
Mrzí nás, že Vás jednání s obchodním zástupcem zklamalo, a děkujeme za zpětnou vazbu, která nám pomáhá se zlepšovat.
Pokud budete mít do budoucna jakékoliv otázky nebo podněty, neváhejte nás kontaktovat.
Děkujeme a přejeme hezký den,
Tým Woltair
Nedávno jsme si nechali nainstalovat tepelné čerpadlo a jsme s celým procesem velmi spokojeni. Obchodník se nám věnoval naplno, zodpověděl všechny naše dotazy a pomohl s výběrem ideálního řešení poměr cena/výkon. Poté následovala kontrola technika/topenáře, který celkový návrh ještě upřesnil a upravil tak, aby lépe vyhovoval našim potřebám. Instalace proběhla hladce a bez problémů. Rozhodně doporučuji všem, kteří hledají spolehlivou a profesionální službu.
- Přístup obchodníka.
- Kontrola, ochota a odbornost topenáře před samotnou realizací.
- infolinka není přes víkend
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Stanislave,
děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! Velmi nás těší, že jste spokojen s celým procesem instalace tepelného čerpadla a že náš tým splnil Vaše očekávání. Vážíme si Vašeho doporučení a jsme rádi, že jste ocenil přístup našich obchodníků a odbornost techniků.
Pokud budete mít v budoucnu jakékoli další dotazy nebo potřeby, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás!
Rádi bychom poděkovali Vaší firmě za příkladný přístup při nabídce, instalaci a vyřízení dotací
při výměně stávajících zastaralých kotlů za tepelné čerpadlo.
Pan Kubinčan nám podal informace přehledně a věcně, vše nám bylo jasně vysvětleno
a také díky jemu jsme se rozhodli pro Vaší firmu.
Ocenili jsme i to, že vše, co jsme si domluvili včetně termínu, bylo dodrženo.
Chválíme také techniky, kteří předvedli skvěle odvedenou práci.
Zvláštní poděkování patří paní Šárce Pitelové za trpělivost při vyřízení dotací.
Jsme staří lidé a měli jsme radost z jejího milého a vstřícného jednání.
Díky Vaším profesionálním a ochotným pracovníkům můžeme vřele Vaší společnost všem doporučit.
S pozdravem Hůrková Zd., Hůrkova A. a Josef Liška
Firma oslovena na základě recenzí zde na refsite. Cena zakázky v porovnání s konkurencí (včetně stejného modelu TČ) byla výborná. S p. Králem a pí. Leškovou byla příjemná a bezproblémová komunikace. Nebyl problém dvakrát posunout termín finální realizace. Samotná montáž i předchozí příprava před vylitím podlah taktéž bez komplikací v dohodnutých termínech.
