Recenze v kategorii Tepelná čerpadla

vše OK

Práce byla hotová během jednoho dne, jsem spokojený. Doufám, že to dům vytopí, už jsme to i zkoušeli a vypadá to, že všechno funguje.

Chcete se v zimě ohřát. Ráda Vám poradím. Nechte si udělat tepelné čerpadlo od firmy Slunce invest. Poradí, vše zařídí, nemáte žádné starosti. Moc, moc jim děkujeme. Hloušková Jaroslava a Květa Chmelanová

nekvalitní a neodpovídá ceně

po instalaci , začalo kolečko reklamací dotazů apod . po předání díla Vám sdělí , že musíte při -10 C a el. výpadku kolem 10 H sami vypustit vodu z vnějšího okruhu , což vám neřeknou před podpisem smlouvy a v manuálu , který je spíše určen pro instalatéry než pro běžného uživatele. Navíc nedodali bezdrátový termostat i přesto že byl fakturován ( posléze tedy proplacen zpět) , obchodní zástupci absolutně nerozumí technice věcí jsou to pouze prodejci . nutná připravenost el. vedení , které jsme zaplatili , posléze si udelali naprosto stejnou krabici na druhé straně . My tedy vyhodili 5000kč za elektrikáře. dodnes řešíme reklamaci

Rád bych se podělil o svou pozitivní zkušenost s firmou CTC Plzeň, protože v dnešní době není samozřejmost narazit na firmu, která opravdu plní to, co slíbí. Řešili jsme s paní Huclovou vytápění domu a od začátku pro mě bylo důležité, aby návrh dával smysl nejen technicky, ale i ekonomicky. Paní Huclová s námi prošla celý dům, nabídla různé varianty a doporučila řešení, které nám nakonec opravdu sedlo. Stejně tak později trpělivě odpovídala na každý náš dotaz. Velkým plusem bylo vyřízení dotace – s tím nám také výrazně pomohli a ušetřili nám spoustu starostí. Samotná instalace proběhla profesionálně, montéři byli slušní, uklidili po sobě a vysvětlili ovládání. Po několika měsících provozu můžu říct, že systém funguje spolehlivě, dům je vytopený rovnoměrně a komfort je nesrovnatelný s tím, co jsme měli dříve. Mile mě překvapila i spotřeba. Celkově oceňuji přístup firmy – žádný nátlak, žádné hýbání s cenou, prostě solidní práce. Pokud někdo váhá, za mě je CTC Plzeň dobrá volba.

Tepelné čerpadlo dva roky fungovalo bez závad, pak se objevilo zamrzání v pruzích.Technici po několika neúspěšných opravách celou venkovní jednotku vyměnili a od té doby je provoz bez závad.

Instalace tepelného čerpadla na ohřev vody proběhla v pořádku a bez komplikací. S obchodním zástupcem byla od začátku dobrá komunikace a vše proběhlo bez problémů podle domluvy. Samotná montáž byla rychlá, a během instalace nevznikly žádné komplikace.

Tým společnost TENAUR, s.r.o. člen skupiny ČEZ byl vstřícný a především čehož si vážíme nejvíc __lidský, profesionální, vyřešili, vysvětlili a poradili. Pochvala se týká jak zákaznického centra, tak i revizních techniků. Trpělivě napravili závažné chyby po společnosti, která čerpadlo dalo by se napsat lajdácky instalovala. Chválíme, kéž by tak pracovali všichni zástupci firem řešící zakázky pro společnost ČEZ.

Nic.

Nevím jak s Acondem dále pracovat na servisu.