
Recenze uživatelů
Zatim testuju provoz a jsem spokojený s provozem.
- Velmi dobře topí.
- Nic.
Fitmu jsem vybral podle výběrového řízení.
- Dobře komunikovali a velmi dobře odvedli práci.
- Nic.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi s maximálním počtem pěti hvězdiček. Jsme rádi, že si užíváte tepla a věříme, že budete spokojený i nadále. Váš Schlieger
- Vstřícnost požadavkům zákazníka
- Nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme, ať se Vám vše i nadále jednoduše ovládá a dobře slouží. Váš Schlieger
- Ovládání Design Výkon
- Hlučnější chod
Na doporučení od známého jsem oslovil p.Lacinu a nelituji. Vše proběhlo v pořádku.
- Komunikace Realizace Cena
- Nic
Technicky jsem s tepelným čerpadlem spokojený, přes zimu ještě vyzkoušeno nemám.
- instalace proběhla v pořádku
- x
V únoru tohoto roku se nám spustili tepelné čerpadlo. Celková dodací lhůta ( od prvotní komunikace s obchodním zástupcem až po spuštění) byla 1,5-2 měsíce. Samotná realizace trvala 2 dny, vše dopadlo pořádně. Perfektní komunikace! Mála technická drobnost nastala, ale do dvou dnů to bylo vyřízení. Technicky to funguje v naprostém pořádku. Ten v zimě to pořádně otestujeme ale zatím veliká spokojenost.
- vše v pořádku, od instalace, po komunikaci ( na jedničku), jsem spokojený a připravený na zimu
- drobnost, která byla ihned vyřešena
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Dobrý
- Dobrá volba
- Nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za Vaši volbu a jsme rádi, že jsme mohli pomoci. Ať se super cítíte i dál. Váš Schlieger
Velmi dobrý
- Levné topení Bezobslužný provoz Dostatek teplé vody
- Nic
Jsem spokojená, doma mém teplo, za elektriku platíme méně.
- Menší spotřeba elektřiny Nižší spotřeba dřeva
- Nic mě nenapadá
- Rychlá realizace
- Hlučnější venkovní jednotka
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení naší realizace. Velmi si Vaší recenze vážíme. Tým BK Instal s.r.o.
Špatná komunikace, jen slibují a nic nevyřeší, pořád výmluvy a smlouvu si vysvětlují jak jim to vyhovuje
- Nic.
- Naprostá ignorace faktů, neochota, neodbornost.
Objednal jsem si u společnosti Schlieger tepelné čerpadlo premium X21 pro topení a ohřev TUV s tím, že bych pro TUV použil stávající hybridní 300 litrový zásobník. Obchodní zástupce si jej prohlédl a sdělil že to není žádný problém a je to možné. Když mi přišli čerpadlo namontovat, tak mi montéři sdělili, že to fungovat nabude, jelikož zásobník TUV má krátký výměník. Po 4 měsících reklamací mi došla trpělivost a odstoupil jsem od smlouvy. V tom okamžiku firma otočila a začala tvrdit, že jsem si objednal TČ pouze na vytápění a zásobník mi připojili na moje přání. O tom že mi poškodili vnitřní omítky, dodali jiný termostat než je uvedeny ve smlouvě a přívodní potrubí ukotvili k venkovní fasádě tak, že brání zateplení domu se ani nevyjadřují. Je někdo ochoten poskytnout náhled smlouvy, velmi bych to ocenil.
- Před podpisem smlouvy slíbili vše.
- Komunikace pouze e-mailem, slíbí vše a nic se nestane. Obchodní zástupce taky jen slibuje a nic nevyřeší. Topení za 300 tisíc. Katastrofa.
Poznámka od realizační firmy
Vážený pane Konečný, mrzí nás nastalá situace, podle vyjádření právního oddělení společnosti Schlieger jste však podepsal smlouvu na dodávku tepelného čerpadla pro vytápění a dodávka proběhla dle Smlouvy o dílo. Není také pravdou, že bychom nekomunikovali. Váš případ byl řešen kolegyní z Právního oddělení, která se Vám pokusila skutečnosti vysvětlit. Naše stanovisko se nemění, nárok na odstoupení od smlouvy dle názoru právního oddělení i externí advokátní kanceláře nevznikl. Dále si dovolíme konstatovat, že systém je funkční a v souladu se Smlouvou o dílo. Předmětné dílo nám z Vaší strany navíc nebylo doplaceno. S úctou Schlieger
- Velmi pěkný design a kvalita zpracování
- Štítky na tepelném čerpadle se zdají nekvalitní Teče voda na několika místech
- Instalace byla perfektní a rychlá
- Nemám
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a pochvalu za velmi pěkný design a kvalitu zpracování. Pokud se objevily nějaké nepříjemnosti, prosíme, kontaktujte servisní oddělení – telefon: 226 223 880 nebo e-mail: servis@schlieger.cz Váš Schlieger