Acetex mi v roce 2024 dodal FVE. Od objednávky po realizaci šlo vše skvěle. Po půl roce ale FVE přestala vyrábět a už 3,5 měsíce řeším reklamaci. Servisní oddělení je přetížené a nekomunikuje, na zákaznické lince slibují, ale nic nesplní. Pokud nechcete mít problémy se servisem a uplatněním záruky, je lepší se této firmě vyhnout.
- Skvělá péče obchodníka, realizace proběhla hladce a v termínu včetně následného vyřízení dotace.
- Servisní oddělení pro FVE zcela nefunguje, nekomunikují. Reklamaci nevyřešili v termínu daném smlouvou a firma nejeví žádnou snahu vzniklou situaci řešit.