Nedodrželi slíbený termín, nafakturovali i to co nedělali (HDO), komunikace naprosto příšerná (arogantní a spíše žádná). Reklamace od nahlášení do vyřešení problému 3,5 měsíce a hlavně nespočet nepříjemných telefonátů a doprošování se, aby vůbec bylo řešeno. Nakonec došlo k výměně článku baterie a je funkční.
Nicméně díky problémům jsem zjistil, že si pouze najímají živnostníky kteří to montují jejich jménem a podle toho vypadá kvalita.
Precizní montáž a bezchybné fungování systému.
Otevřené jednání a podrobné vysvětlení všech technických parametrů.
Instalace proběhla podle plánu, tým se přizpůsobil našim potřebám.
Systém funguje bez problémů a již nyní přináší úspory na energiích.
Skvělý partner pro instalaci fotovoltaiky, se zaměřením na kvalitu a zákazníka.
Kvalitní provedení
Profesionální komunikace
Rychlost a flexibilita
Spokojenost s výsledkem
Během realizace se náklady lehce zvýšily, protože jsem si přál lepší uzemnění systému(přidání více zemnících tyčí), aby byla instalace co nejkvalitnější.
Příjemné jednání, až teď dokážu posoudit, že jejich rady ohledně realizace výkonu a všech podrobností jsou velmi dobré. Vše proběhlo velmi rychle, každý požadavek, který jsem měl při realizaci byl vyřešen. Po dlouhé době jsem spokojen s firmou, cenou a jednáním.
Se zhotovitelem probíhá soudní spor ohledně dříve přislíbené slevy za pozdní dodání díla a náhradu škody na nemovitosti (poškození střechy), zároveň dosud nebyla vystavena vyúčtovací faktura. Reklamace vad díla, uplatněná při předání, byla bez bližšího posouzení zamítnuta.
Zhotovitel se zároveň pokouší účtovat instalované optimizéry, ačkoliv částečné zastínění domu bylo zjevné už před uzavřením smlouvy a měl jej předvídat projekt díla.
Řízení u OS Praha 3 sp. zn. 4 C 169/2024
Korektně připravená smlouva o dílo, kterou však firma ignoruje a pokouší se dezinterpretovat.
S firmlou jsem velmi spokojená, fotovoltaika od Solaxu vyrábí dobře a dokonce mi již nainstalovali chytré řízení Infigy. V případě mých dotazů vše vysvětlí a firma komunikuje i po instalaci.
Ochota. Komunikace. Profesionalita. Osobní jednání.
.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou referenci. Velmi si vážíme poskytnuté důvěry a jsme rádi, že jste spokojeni s naší realizací. S pozdravem tým SSPC
