Josef Bugner
Josef Bugner
právě teď
Upozorňuji zájemce o fotovoltaiku od ČEZ na to, že v případě servisu jim firma TENAUR naúčtuje plný počet kilometrů á Kč: 20,-/km. I když v uvedený den servisní technik navštíví několik zákazníků, každému z nich TENAUR naúčtuje plný počet kilometrů jako by jel pouze jenom k nim a speciální vyžádání!
Pokud si od firmy TENAUR (ČEZ a.s.) vyžádáte kontrolu fotovoltaických panelů tak se servismeni na fotovoltaické panely podívají zespodu, spočítají je. Tak jak je doporučováno, aby se změřila teplota panelů, aby se vyloučilo zahoření. To Vám firma TENAUR neprovede!
Kontrolu BATTERY boxu, který firma ČEZ a.s. Vám k fotovoltaice dodá, musíte objednávat u dvou firem! Takže zaplatíte dvojnásob!
To je služba zákazníkům firmou ČEZ a.s.
S firmou jsme byli spokojení, doporučili jsme ji známým a i u nich proběhlo vše hladce.
Obchodní zástupce nám vše vysvětlil, zpracování administrativy proběhlo rychle, vše vyřídili za nás. Termín dodržen a samotná realizace proběhla rychle. Nainstalovaný systém funguje bez problému.
Přesný termín montáže není při podpisu ujednán, ale lhůta ve smlouvě byla dodržena a na termínu jsme se dohodli pár dní předem. Domluva dle potřeby byla možná.
Výborná komunikace, profesionální přístup. Řešení konkrétních problémů rychle a vždy v zájmu zákazníka
Nic
Poznámka od realizační firmy
Moc si Vážíme Vašeho kladného hodnocení i spolupráce s Vámi, i Vaší laskavosti při zdlouhavém řešení situace s distributorem, jelikož ani takové jednání není od klientů samozřejmostí. Přejeme Vám hodně slunečných dnů a budeme se těšit na budoucí spolupráci při rozšíření FVE.
Za tým Solare Alžběta Vacková
