Fotovoltaika

Spolehlivost, odbornost, výborná komunikace, dochvilnost

Výborná komunikace, to je velké plus. Vybíral jsem z více nabídek, ale líbil se mi osobní přístup a navrhované řešení. Po podepsání smlouvy a složení zálohy proběhla cca do 6 týdnů samotná instalace dle přání a připomínek vcelku rychle. Kvalita řemeslné práce v pořádku, stačilo říci jednou jak si to představuji a člověk nemusel stát "za zády" a kontrolovat, jestli je vše dle dohody. Drobné nesoulady byly promptně vyřešeny k celkové spokojenosti.

komplexnost včetně administrativy, rychlost

Velmi dobrá komunikace při řešení detailů montáže, řešení dotazů, dále řešení jedné reklamace, a jedné aktualizace, dodržení termínů, poskytnutí slevy při prodloužení jednoho z termínů, umožnění změn v průběhu instalace, dodání kompletní dokumentace

žádná negativní zkušenost

Poměrně brzký termín instalace

Bojler se nemůže dobíjet ze sítě na teplotu A a následně na teplotu B ze salárů, ač to bylo slíbeno, obchodní zástupce radši s firmy odešel. Zaplacení konečné ceny ještě před dokončením revize. (Čekání 2 měsíce na revizního technika, který ani nedělal revizi, pořídil akorát 2 fotky a odjel) Vyřízení dotace tragikomedie, cca 6 měsíců práce z mé strany, asi 40 hovorů. Nesmyslné výmluvy ze strany dodavatele. Lhaní. Do dnes nejsou peníze na účtu.

Výborná komunikace i dlouho po instalci, trpělivost, vše vysvětleno, kvalita provedené práce, vše na stěně hezky licuje, žádná improvizace vše hezky podle projektu.

žadné

Vše proběhlo dle dohody. Zpoždění měly jen baterie, ale přesto se i toto zvládlo v dohodnutém termínu. Za mne mohu firmu Arpeg s klidným svědomím doporučit.

Dobrá reklama

Neosobní, falešná a nepravdivá informovanost.

Dodání materiálu do jednoho měsíce od podpisu smlouvy.

Nedodržení smluvených termínů Žádná komunikace Střídání subdodavatelů na stvabě Poškození domu a střechy více než bylo nutné Šapatné zapojení a opětovné reklamace Až po pohrůžce oddstoupení od smlouvy se začlo něco dít

Přístup, čistota při i po instalaci

žádné