55 %
- Vůbec nevysvětlili jak vše funguje, navíc slíbili že zařídí zapojení a veškeré papírování, ale nezaridili nic a já vyráběl 1rok elektřinu a nic z toho
- Hrozná komunikace, žádný servis vezmou peníze ale nic nezařídí
Ověřená recenze
17.2k
Recenze uživatelů
100 %
- Instalaci prováděli dva Ukrajinci s nima jsem byl spokojen
- Od podepsání smlouvy v červnu a slib realizace konec září skutečnost realizace až další rok v dubnu výmluvy že nemají komponenty z Německa
Ověřená recenze
17.2k
Ověřená recenze
19.7k
Ověřená recenze
18k
Ověřená recenze
20.5k
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.eon.cz/domacnosti/usporne-technologie/
Ověřená recenze
18.9k
Chcete poptat realizační firmu?
https://acetex.cz/konzultace
Ověřená recenze
18.9k
40 %
- Skoro žádně, snad pouze vyřízení dotace
- Opožděný termín instalace o 3 měsíce. Mnou neodsouhlasená změna panelů a výkonu bez předchozího projednání s ČEZ a změny na dotaci. Následovalo zrušení smlouvy od ČEZU a následné přepracování projektu, které trvalo 1,5 měsíce. Pak až podání zádosti na ČEZ na změnu připojení a nové smlouvy. Vzhledem k tomu ČEZ osadil nový elektroměr 6 měsíců po montáži a FVE tak byla zprovozněna 9 měsíců po původním termínu ve smlouvě. Telefonická komunikace přes ústřednu byla značně neosobní s častným zapíráním předmětného pracovníka. Reklamace na špatné nabíjení baterie a její vybíjení přijel servis po několika urgencích za tři týdny. Po montáži i po napojení na el. síť nepřijel nikdo osobně provést zaškolení. Pomohl mi až externí revizní technik firmy pan Kučera. Na monitorovacím portálu mi měsíc před zprovozněním založili účet, ale po zprovoznění už nikdo nepřijel mi vysvětlit jak se FVE a portál používají. Vše jsem si musel zajistit sám. Zpárovat Wifi střídače s mojí Wifi abych mohl FVE monitorovat a sledovat jsem si musel udělat sám včetně potřebných nastavení. Celkem když vše sečtu s dodávkou FVE od firmy Schlieger s.r.o. jsem krajně nespokojen.
Ověřená recenze
17.2k
Ověřená recenze
18k
40 %
- Do doby, kdy se objevil problém se vše zdálo být v pořádku. Společnost reagovala, komunikovala.
- Nesprávný projekt. Naprostá ignorance řešit problémy. Nemožnost se dovolat na servis a domluvit se na řešení.
Ověřená recenze
18k
