Premium X11

93 %
13 ověřená hodnocení z 33
vzduch/voda12.5 kW
(již brzy)

Recenze
Středočeský krajBěžný dům
Tepelné čerpadloSchlieger
93 %

Nic

Nic

RealizaceSchlieger
Doporučuji
75 %

Nic

Komunikace s firmou špatná, málo dostupná.

Poznámka od realizační firmy

Vážený zákazníku,

velmi Vám děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení námi dodaných služeb.

S přátelským pozdravem,

Váš Schlieger

Neověřená recenze1 rok provozu
554

Probíhá ověřování recenze

Čekáme na reakci recenzenta nebo realizační firmy na ověřovací email. Hodnocení této recenze se prozatím nezapočítává. Po ověření se hodnocení započte do celkového hodnocení firmy či produktu.
VarnsdorfNízkoenergetický dům
Tepelné čerpadloSchlieger
Nedoporučuji
20 %

Very bad

Nothing

Everything No communication

RealizaceSchlieger
Nedoporučuji
20 %

Very bad company with a very bad service. The pump is still not working good

Nothing

Everything, Only cheating lying etc

Poznámka od realizační firmy

Mrzí nás vaše hodnocení. Budeme vás co nejdříve kontaktovat a záležitost s vámi vyřešíme. Dekujeme.

Neověřená recenzeprvní rok provozu
943

Probíhá ověřování recenze

Čekáme na reakci recenzenta nebo realizační firmy na ověřovací email. Hodnocení této recenze se prozatím nezapočítává. Po ověření se hodnocení započte do celkového hodnocení firmy či produktu.
ZásmukyBěžný dům
Tepelné čerpadloSchlieger
Nedoporučuji
20 %

Ovládání je v podstatě v pohodě. Moc toho ovládat nelze. Spotřeba se nám zdá stejná, ne-li vyšší. Pokud bych si měla vybrat znovu, zvolím jiný model

Napadá mě jen, že je na pohled pěkné. To je tak vše

Hlučné, velmi. Vysoká poruchovost. Servis jsme volali za 10měsíců již 6krát. Závada stále trvá. Vysoká spotřeba el. en. Špatný servis.

RealizaceSchlieger
Nedoporučuji
44 %

Nejsem spokojená vůbec. Čerpadlo máme téměř rok. potýkáme se nyní s dost nepříjemným problémem, který zřejmě souvisí s potížemi, které hlásíme na servis od samého začátku a závada nebyla zjištěna, tudíž ani odstraněna. Tlak v akumulační nádrži klesá na nula, což by se dít nemělo. Voda dopustit není potřeba, protože, když se o to pokusíme, bezpečnostní ventily odpouštějí. Zároveň s tím klesá teplota vody v nádrži pod 40°C, tudíž se nevysprchujete. Venkovní jednotka běží a snaží se vodu nahřát (asi), ale moc se to nedaří. Když už se voda nahřeje na 50°C, tak se vysprchuje jeden člověk a pro dalšího už je voda opět jen vlažná. To se nám s mnohem menším bojlerem stávalo zřídkakdy. Servis nás ignoruje, ačkoliv je urguji minimálně jednou za týden už přes měsíc. Komunikace je velmi špatná po té, co uhradíte faktury, jste v podstatě odepsaní. Co se týče dotace, kterou měla firma vyřídit, tak tu si vyřizuji sama a nemohu z nich dostat dokumentaci, kterou Schlieger měl dodat.

Obchodní zástupci jsou špičkoví, dokud tedy neuhradíte fakturu. Pak už o nich nevíte. Mají dobře udělaný marketing....

Kde začít. Servis je velmi špatný! Tepelné čerpadlo jsme u nich objednali v říjnu 2021 v kombinaci s fotovoltaikou. Objednali jsme i stavební přípravu. Pánové přijeli instalovat bez nutného nářadí/vybavení. Venkovní jednotku si rovnou odvezli s tím, že nefunguje. Druhý den dovezli novou. Je mi líto v této době říkat, že bych ocenila, kdyby přijel také někdo, kdo mluví česky. Spousta věcí, se mohla odehrát i lépe, kdybychom si rozuměli. Neproběhlo řádné školení.

Ověřená recenzeprvní rok provozu
12k