Nedoporučuji
33 %
Roční spotřeba 11,7 MWh na ohřev TUV a vytápění dvou podlaží po 100 m2, RD z roku 1965, eurookna s dvojskly, zateplený strop.
- Dle tvrzení výrobce o 30% nižší hlučnost a vyšší účinnost oproti starším modelům tepelných čerpadel. Vzdálený přístup ovládání tepelného čerpadla. Nízká hodnota doporučeného jištění.
- Vysoká hlučnost. Provoz kompresoru je slyšet několik desítek metrů od tepelného čerpadla a v zimním období je slyšet na vzdálenost přesahující sto metrů. Při -5 stupních Celsia naměřeno kolem 70 dB. Na tepelné čerpadlo je poskytována 5 letá záruka, kterou výrobce podmiňuje pravidelným servisem v ročních intervalech. Výrobce ani smluvní partneři na žádosti o servis nereagují. V aplikaci pro vzdálený přístup jsou uloženy naměřené hodnoty pouze za uplynulý měsíc. Starší hodnoty jsou automaticky mazány. Naměřené hodnoty nelze exportovat. Ovládání aplikace vzdáleného přístupu přes mobil je uživatelsky nepřívětivé, pro seniory nepoužitelné. Chybné měření některých parametrů. Např. tepelné čerpadlo vzduch-voda mělo COP 5 při venkovní teplotě vzduchu -5 stupňů Celsia. Servisní technik závadu odstranil odpojením příslušných čidel, takže je stále zobrazeno COP 0. Tepelné čerpadlo nahodile vypadává. Závada se objevuje i po výměně tepelného čerpadla za nový kus. Při povolené modulaci výkonu tepelného čerpadla dojde při ohřevu TUV k automatickému snížení výkonu na 65% a ohřev TUV trvá několik hodin. Při zakázané modulaci výkonu dojde k ohřátí TUV do 40 min.
Nedoporučuji
76 %
Zpracování nabídky a montáž tepelného čerpadla proběhly v pořádku. Reklamace závad tepelného čerpadla není po několika měsících vyřízena realizační firmou ani výrobcem (Ecowatt-EU a.s.). Před měsícem byly odeslány žádosti o provedení pravidelné servisní kontroly tepelného čerpadla, ale realizační firma ani výrobce dosud neodpověděli.
- Vstřícné jednání při zpracování nabídky na realizaci díla. Dodržení termínu realizace.
- Zvládne pouze základní nastavení tepelného čerpadla. Chybí hlubší znalosti nastavení ovládacího modulu a jednotlivých parametrů. Při problémech s nastavením nebo provozem tepelného čerpadla odkáže zákazníka na výrobce zařízení. Nereaguje na žádosti o provedení pravidelné servisní kontroly.
Neověřená recenze•po 2 letech
3.8k
Probíhá ověřování recenze
Čekáme na reakci recenzenta nebo realizační firmy na ověřovací email. Hodnocení této recenze se prozatím nezapočítává. Po ověření se hodnocení započte do celkového hodnocení firmy či produktu.
