Spokojenost a teď čekám na dotaci
Komunikace s panem Štěpánem, dobrý návrh a vše na klíč
Montéři, dlouho jsem čekala na novou skříň na elektroměr.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Perfektní, velká spokojenost
Komunikace s obchodním zástupcem panem Štěpánem a také montážní partou pana Laufa byla výborná. Vše se povedlo.
občas vypadával signál na wifi pro střídač, ale vyřešeno LAN kabelem a modulem
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Spokojenost
Komunikace s panem Folgetem, realizace, cena, úspora
nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Připravení elektrárny na míru /max povolený limit na domě v kombinaci s lepšími bateriemi/ a zároveň splnění dotačních požadavků.
- rychlé řešení, pochvala pro hochy co nám montovali panely i elektrikáře - rozšiřování neplánujeme, máme 10 kWp - firmu doporučujeme F. Vykysalý
Nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Dle mého názoru mohu doporučit acetex
Zařízení dotace 275000,- Kč Komunikace dobra Vše dle smlouvy Firma cca o 1 měsíc nedodržela termín realizace a sama si vyměřila pokutu a snížila celkovou cenu.
Zadne
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Doporucuji
Komunikace, realizace, domluva
Nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Firma si evidentně nabrala spousty zakázek a nestíhá termíny. Neustále jsme se museli připomínat emailem. Montáž nám byla slíbena již od ledna a termín se stále odkládal. Samotná realizace byla až v květnu. Několikrát jsem si zbytečně zařizoval v práci volno protože mi obchoďák sliboval "příští týden" montáž která samozřejmě neproběhla.
Panely jsou na střeše namontovány dobře. Montáž panelů proběhla během jednoho dne.
Otřesná komunikace ať už s firmou jako takovou ale hlavně s obchodním zástupcem který mi smlouvu připravoval. (pan Hájek) Realizace byla dokončena v červnu, už jsou to více jak dva měsíce co jsme doplatili zbylou část a stále čekáme na dotaci.(acetex stále nedodal potřebné dokumenty na životní prostředí.) Elektrikář nezkušený montoval to 3 dny a wallboxy byly nefukční.(měřící transformátory namontovány obráceně)
Rozhodně firmu Acetex doporučuji. Od prvního kontaktu skoro přesně rok po vyplacení dotace ale to mi bylo řečeno. Minimálně 8 měsíců po podpisu montáž a pak připojení, revize a žádost. Vše je funkční a montážní tým který mi dělal i zemnění ( 5000 kč plus, ale to jsem věděl) opravdu makal, vše po sobě uklidil a řešil vše co bylo třeba. Takže ještě jednou - Acetex ano. (fotky schválně nedávám, je to obrázek jako každý jiný....)
Komunikace, trpělivost na mé požadavky. Způsob montáže, revize a připojení. Call centrum.
Ne vyloženě proti ale dvě věci. 1 - 8 týdnů po doložení připojení nebyla podána žádost o dotaci a až na mojí opakovanou urgenci byla promptně odeslána. 2 - myslel jsem (možná mi to bylo řečeno ale v úvodní záplavě informací jsem nezachytil) že bude celý dům fungovat i jako ostrov. Nefunguje, pouze back up zásuvka a vyžaduje to další jeden kabel a mojí úpravu domovního rozvaděče. Tady bych uvítal více vysvětlení. Kdybych to věděl tak jsem si připravil domovní rozvaděč. Otázka je zda a jak bude záruka když mi to teď někdo připojí.... uvidím.
Celkově jsem s realizací spokojený, vše funguje a revize prošla bez výhrad stejně tak jako připojení k síti. Moje největší výtka je, že s vámi na začátku jedná jen obchodní zástupce. Technici dorazí až při montáži. Tak se taky stalo, že jsme s obchodním zástupcem domluvili místo, kde bude umístěn střídač a baterie, a když přijel elektrikář, tak mi řekl, že je to nesmysl, a musel jsem s ním běhat další půl hodinu po domě, abychom vymysleli nové umístění a způsob, jak tam dovést kabeláž. Obchodník se přitom tvářil tak sebevědomě a erudovaně, že mě nenapadlo o jeho návrhu pochybovat. Vyřízení administrativy kolem dotace a připojení k síti bylo na výbornou, akorát od té chvíle, co první parta namontovala na střechu panely, už se začaly všechny termíny sunout a nikdy nebylo jasné, kdy se co stane. Nakonec ale od montáže panelů po první připojení do sítě uběhly jen čtyři měsíce, takže to není drama, jen to byla zvláštní informační mlha a nikdy jsem si nebyl jistý, jestli by nějaká akce proběhla bez mé urgence.
Kvalitní práce, zpracování administrativy, dobrá komunikace
Prohlídku na místě dělá jen obchodník, od montáže panelů byl zbytek termínů pokaždé nejasný až do poslední chvíle
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Firmu Acetex doporučujeme.
Fotovoltaiku nám realizovala firma Acetex. Od vyřízení dotace, montáž až po uvedení do provozu. Velice si vážíme jednání obchodního zástupce této firmy. Oceňujeme jeho přístup, profesionalitu a ochotu vše vysvětlit a poradit. Nemůžeme nic vytknout ani montážníkům. Fotovoltaika nám již vyrábí elektřinu a šetří náklady. Dobrá práce.
nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
