celkově rozhodně ano
- rychlá komunikace a vstřícnostze strany Eonu
- není namontovaná venkovní skříňka což neumožňuje přetok do sítě
celkově rozhodně ano
E.ON opět nezklamal a zhotovitel Sun construct, s.r.o. byl perfektní
Přes nedůvěru kvůli hodnocení, jsem si vybral stabilní společnost a virtuální bateri. Jsem velice spokojen
Z výše uvedeného - cena instalace dodržena. Pakliže je to vůbec možné, dotazujte se před instalací, zda proběhl celý schvalovací proces - to má za úkol E.on(em) vybraná externí firma.
Skvělá práce.
Dobrý den, velmi děkujeme za kladné hodnocení. Je pro nás velmi důležité, abychom našim zákazníkům poskytovali kvalitní služby. Jako tým se snažíme ke každému zákazníkovi přistupovat individuálně a vyjít tak vstříc požadavkům všem našim zákazníkům. Věříme, že budeme mít příležitost Vám v budoucnu znovu pomoci a že naše spolupráce bude i nadále pokračovat.
Trochu komplikace se změnou legislativy a nutností přidat odpojovače a bezpečnostní tlačítko. Jinak vše v pořádku a dle domluvy.
Dobrý den, velmi děkujeme za kladné hodnocení. Je pro nás velmi důležité, abychom našim zákazníkům poskytovali kvalitní služby. Jako tým se snažíme ke každému zákazníkovi přistupovat individuálně a vyjít tak vstříc požadavkům všem našim zákazníkům. Věříme, že budeme mít příležitost Vám v budoucnu znovu pomoci a že naše spolupráce bude i nadále pokračovat.
Obchodní zástupce v jeden okamžik zmizel a již se mu nedalo (nedá) dovolat. Poté se vše musí řešit přes infolinku, kde vlastně skoro nic neví a chtějí komunikovat skrze mail s přeposláním na patřičné oddělení. Termíny nebyly nikdy dodrženy a celé instalace trvala rok a půl s předčasným výběrem zálohy ve výši 280 000 Kč. Společnost EON bych si po této své vlastní zkušenosti již rozhodně nevybral a ostatním bohužel nemohu doporučit, spíše naopak.
Smlouva podepsána 6/22, každý měsíc dotazování, kdy proběhne realizace, po skoro roce v 5/23 změna instalační firmy, která totálně nestíhala a dělala vlastní zakázky, to druhá realizační firma měla od prvního kontaktu za 3 týdny hotovo, na tu nemůžu nic špatného říct. Momentálně čekání na Eg.d na připojení, tam to doufám bude rychlejší, i když je to jedna firma. Takže termíny se musí dodržovat jen z mojí strany, faktura poslána hned druhý den po realizaci, zkusím jim napsat, jestli mi taky rok počkají. Pokud bych nechtěl virtuální baterii, od smlouvy bych dávno odstoupil.
„Dobrý den, rádi bychom se Vám touto cestou omluvili za komplikace, které vznikly v průběhu realizace. Našim zákazníkům se vždy snažíme poskytovat co možná nejlepší služby a péči. Proto budeme rádi, pokud Vaše negativní zkušenost neovlivní naši budoucí spolupráci. Věříme, že Vaše fotovoltaika ve spojení s virtuální baterií bude již fungovat dle Vašich představ. Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.“
Přes úvodní nadšení, totální zklamání.
Realizaci provedl smluvní partner IGTech a.s.
23.7. přijela rovnou realizační firma, která začala FVE instalovat a najednou nastal problém, kde umístit střídač, baterii a rozvodnou skříň. Byla jsem zděšena, když jsem viděla objemnost, váhu a velikost těchto přístrojů. Nakonec byly instalované na střechu, která není zateplená, tudíž do naprosto nevyhovujícíh podmínek. 20.8. přijel revizní technik ČEZ, do komentářů sepsal 3-fázový střídač. Instalován byl bohužel pouze 1f, tudíž nevyhovující. v září 2021 jsem odešla k jinému dodavateli a od té doby již nemám téměř žádnou podporu Při jakémkoliv problému E.ON nereaguje na reklamace, která funguje POUZe přes email, telefon na ně vůbec nemám a neseženu. Když jsem zkontaktovala firmu, která mi FVE instalovala, tak se mi v rámci možnosti snaží pomoci, nicméně nemohou za mnou přijet a můj problém vyřešit, pokud jim to nezadá E.ON, jakožto Zhotovitel. A já jakož to zákazník jsem v pasti. Nemám se na koho obrátit. Veliké zklamání, nulová komunikace ze strany E.On
Dobrý den, rádi bychom se Vám touto cestou omluvili za komplikace, které vznikly po realizaci. Prosím, kontaktujte nás na naší e-mailové adrese – solar@eon.cz, případně reklamace.solar@eon.cz. Kolegové celou situaci prověří a případně sjednají nápravu. Našim zákazníkům se vždy snažíme poskytovat co možná nejlepší služby a péči. Proto budeme rádi, pokud Vaše negativní zkušenost neovlivní naši budoucí spolupráci. Věříme, že Vaše fotovoltaika již bude fungovat dle Vašich představ. Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.