FleetCom (Dům kotlů / Dům solárů)

dela co ma

nic

skvělý přístup, seriozni jednani, rychlá montáž

nic

Vše proběhlo v termínu a s pozitivním jedním

Nic

Solax sestava, slušná cena

Komunikace hodně špatná, často nezvedaji telefony, žádné poučení, jen velice zhruba popsali co se systémem dělat. Instalaci prováděla parta, která to zmršila (přehodili fáze), napravit to přišla jiná parta která již byla OK, ale trvalo to víc jak měsíc. Donutit je to dodělat byla docela síla. Vypadá to že tomu rozumí a elektrikářem šéfuje jen jeden elektrikář, který samozřejmě nestíhá. Dotace řeší jen jedna paní z pobočky z Frýdku Místku. S ní byla komunikace hodně špatná. Na maily prakticky nereagovala. Telefony asi z principu nebrala. když jsem zavolal tak nakonec papíry dořešila, ale naháněl jsem ji měsíc. Prostě to maj všichni dost na háku. Hlavně po tom co jim vše zaplatíte.

Cena a fungující technologie Solax

Termín dodání nedodržen o 3 měsíce. Střídání různých až amatérských externích dodavatelů a pracovníků. Neznalost a učení se na zákazníkovi za běhu (chyby zapojení, nedodržení požární bezpečnost, špatná instalace). Nefunkční technické podpora, odezva na tel.email několik týdnů.

Dodání materiálu do jednoho měsíce od podpisu smlouvy.

Nedodržení smluvených termínů Žádná komunikace Střídání subdodavatelů na stvabě Poškození domu a střechy více než bylo nutné Šapatné zapojení a opětovné reklamace Až po pohrůžce oddstoupení od smlouvy se začlo něco dít

Tiché, jednoduché na ovládání, vzdálený přístup přes WiFi v základu, má dobré COP

Nevím

Komunikace, vstřícnost, jednání, když je problém, do volám se i o víkendu. Technologie dobře znají, poradí a navedou i po telefonu.

Nevím o nich