Recenze firmy NIBE
kvalitní TČ
Tiché, efektivní, dobrá značka
Možná trochu vyšší cena, poslední rok jsou prakticky nedostupné, na objednávky lidi čekají přes rok. Dohledová aplikace Nibe Uplink není nic moc, za ovládání přes internet si musíte platit a ani tak není nic moc.
Vybral jsem si je kvůli slibu, že jejich systém Tengeo umí řídit TČ podle FVE. A to nejen s TČ Mitsubishi, ale i Nibe. Ukázalo se, že to není pravda. Vůbec. Možná, když budete mít TČ Mitsubishi, nebo jen TČ, nebo jen FVE, že až na nefunkční následný support a komunikaci, nebudete mít zásadní problém. Dohled boxu Tengeo přes internet je ve smlouvě jen na 5 let. Co bude potom? Lokální přístup k webovému rozhraní bez "cloudu" mi nebyl umožněn. S výjimkou fyzického disleje.
Dodrželi termíny instalace, po řemeslné stránce považuji provedení kotelny subdodavatelskou firmou Ledprofess za dobré.
Spousta problémů, které se sem nevejdou popsat. Na instalaci se podílely 3 subjekty v subdodavatelském řetězci zdola nahoru: 1. Ledprofes - dělal instalatérskou práci v kotelně a fyzickou instalaci TČ. Tato firma byla ochotná komunikovat a problémy řešit. 2. Tenaur - instaloval systém řízení TČ a FVE jménem Tengeo, až na to, že TČ vůbec neřídí. Mají hotline, zvedá ji zvedačka telefonů, slíbí, že se příslušný člověk ozve zpět. Obvykle se to nestane. Za týden urgujete, atd. Problémy neřeší, případně se vymlouvají, někdy i přímo lhali. Jejich systém v rozporu se sliby a specifikací TČ neřídí v závislosti na výkonu FVE. Po reklamaci jakési řízení zapojili, ale tak, že Nibe odmítl schválit instalaci k provozu a potvrdit záruku. 3. ČEZ prodej - s telefony obdobně jako Tenaur, na maily vůbec nereagují. Komunikace mizerná už v předprodejní fázi. Reklamace neřeší, zákonnou lhůtu ignorují.
Tato značka byla dopopručena dodavatelem, dosud bez problémů
Výkonné a spolehlivé, snadné a intuitivní nastavení v průběhu užívání
Zatím nic
Realizace byla provedena jako subdodávka přes dodavatele E-on. Tento postup zaručoval dodržení termínu i konečné ceny realizace.
Solidní přístup před realizací, dodržení rozpočtu i termínu realizace, kvalitní práce montáže
pomalejší reakce na dotazy zákazníka, jak správně nastavit parametry TČ při změně venkovní teploty.
Cena odpovídá kvalitě, takže vřele doporučuji.
Zatím funguje jak má i při nízkých teplotách -15 stupňů.
Při plném výkonu je trochu hlučnější, ale u rodinného domu to tak nevadí.
S firmou jsme spokojeni. Doporučujeme.
Vše proběhlo v pořádku bez komplikací.
Nic
spokojen
Pan Stepanek je profesional a venoval mi hodne casu k zauceni jak ovladat TC.
nic
Paráda a velká spokojenost-
Nemuseli jsme na zařízení sáhnout. Vše konzultujeme 1x za rok se Štěpánem Zemánkem při údržbě.
nic
nemám žádné negativní zkušenosti
Neprobíhá, nebyl asi třeba
nemám informace