Je potřeba zlepšit a rozšířit technickou pomoc při plánování a v předrealizační fázi, nebylo dostatečné odborné poradenství, bylo možné najít lepší optimálnější řešení, chybí jakékoliv aktivní odborné poradenství k provozu FVE po uvedení do provozu, nejsou nabídnuta řešení pro optimalizaci využívání systému,
unifikovaná nabídka, lokální zastoupení
mírné nedostatky v koordinaci při montáži a drobné chyby v komunikaci, nedostatek kvalifikovaných pracovníků = skluz v realizaci, po realizaci už neprobíhá žádná aktivní komunikace a zákazník je odkázán na samostatné získávání informací jak optimalizovat provoz FVE
Profesionální přístup jak při projektování, tak i při realizaci. Odbornost. I montážní firma na umístění panelů najatá firmou S-Power byla výborná, je vidět, že jako celek skvěle spolupracují.
Snad jen by bylo vhodné krátce po zprovoznění prohlédnout opět technikem, odhalili jsme nevhodné zapojení v domovním rozvaděči a neefektivní fungování FV až po roce.
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.
Na začátku nic nezamlčovali, obchodní zástupce dbal na to, aby projekt byl výhodný i pro nás. Vše podle dohody. Instalace byla bezproblémová a rychlá. Dokonce mi pak nabídli odškodné, když se o pár dní zpozdili :)
Žádné výhrady nemáme
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.
Celkově jsem nadšený, na to jakej byl brutální přetlak poptávky a nedostatek dílů v době objednávání jsem dopadl skvěle, firmu opravdu doporučuju... shodou okolností dneska i kolega v práci říkal že má od nich- už rok vyrábí a taky byl spokojený
Vadila mi stejně jako u všech konkurenčních nabídek když podepisujete smlouvu ta šílená strohost - ani písmeno o provedení zbývajících prvků. To že se všechno dozvídáte bohužel až při realizaci. Jenže nenašel jsem firmu (která nevznikla včera) a která by to měla jinak.
hmm nesmí být více než 1024 znaků no tak shrnuju "výborný" - ale nejde rozvést proč, smůla, a já se nadšeně rozepsal
S-Power je firma se zázemím, nikde u jiných firem nečekejte že přijedou montovat "bohové" nebo že si vyladíte střídač snů v kombinaci která se jinde nevyskytuje a bude fungovat až na věky věkův a nepotřebujete podporu. Já ocenil zázemí, procesy, podporu větší firmy co má historii a rád jsem si počkal na super obchodníka i pak na realizaci cca 6-7 měsíců - ti co šli jinam tak měli sliby ale stejně to měli dokončený s trablema přibližně jako já. Super pečlivý obchodník který si dával opravdu záležet, přemýšlel nad věcmi komunikoval perfektně od začátku do konce a za ním fungující soukolí
vlastně nic, problémy podstatnější S-Power (ano, něco se vyskytlo) řešili během realizace a zvedali mi telefony, což je v dnešní době FVE klondajku terno
zbytek jsou minoritní věci, to podstatné funguje a mám z toho dobrý pocit nejen já ale i lidé kolem. Například, mimo jiných lidí, ČEZ pracovník co přišel dělat PPP už viděl asi lecos a komentoval venkovní rozvaděč že super. I tyhle indicie napoví
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.
Celkově MAXIMÁLNÍ spokojenost s firmou S-Power a jeho realizací FVE na našem domě. Všechno funguje bez problému a bez reklamací, ikdyž od r.2019 to už není nejnovější zařízení a .
1)Profesionálně odvedená práce ze strany "střechařů" i elektrikářů. Vše vysvětleno a ukázáno při spuštění
2)Všechno potřebné ke spuštění FVE za mne vyřídila firma od A-Z, jak bylo ujednáno ve smlouvě včetně vrácení dotace.
3) komunikace ze strany firmy byla na 1... Zvláště P.Šašinka R.Kuchař !!!!
V době naší realizace nebyla asi taková poptávka po fotovoltaice jako nyní, proto vše proběhlo v termínu a rychle. Ale z realizací v okolí touto firmou vím, že je to v řádech pár měsíců takže nic nepřekonatelného. Čeká se dnes na všechno i v jiných realizacích (já čekal na tep. čerpadlo 13 měsíců po zaplacení 2/3 zálohy !!).
Jen malé mínus, že došlo k nezaviněnému opoždění doložení dokumentu pro připojení nového elektroměru.
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.