Schlieger

Chápu že kvůli velkému zájmu nemůžou urychlit dodání panelů atd. od výrobce, překousnul bych i zpoždění instalace o 3 týdny, ale to že jim trvá 7 týdnů odeslat e-mailem žádost na ČEZ aby mi nainstalovali měřák a panely se tak mohly zprovoznit a stát mi odeslal dotace na účet je naprosto iracionální a neomluvitelný a celá organizovanost firmy je groteskní. Levá ruka neví co dělá pravá. Za to neustálé popotahování, výmluvy, zdržování a hraní mrtvého brouka, pocit, že si vás vůbec neváží, přestože jim zaplatíte přes 500 000 Kč to nestojí. Nedoporučuji. Vidím, že se negativní recenze tento rok velmi rozmnožily a lidé mají podobné zkušenosti. Zkuste raději jinde, kde mají lepší recenze a přístup.

Nedodržely jedinou věc ani jediný termín který slíbily před a při podpisu smlouvy. Jsou schopni slíbit cokoliv. Jakmile pošlete zálohu, už je nezajímáte. Technickou místnost jsem musel dát jinam než bylo domluveno. Termín instalace jsem dostal až po urgencích v době kdy už mělo být podle smlouvy předáno plně funkční dílo, které bylo doděláno až po roce a půl. Jednání o odškodnění jsou bezpředmětná, Schlieger si místo omluvy a domluvy klade dokonce absurdní podmínky. Jako držhubné pod pokutou atd. Takže pokud touto recenzí ušetřím jedinému človíčkovi problémy s touto firmou, budu velice rád. Tak pokud o ní pořád přemýšlíte, utíkejte a vyhněte se jí velkým obloukem. Nechají vás vycukat tím, že budou čekat tak dlouho až vám bude hrozit že vám propadnou přiklepnuté dotace. Sami si je nevyřídíte, protože se domnívám že vám firma jen tak neposkytne projekt a další dokumentaci kterou potřebujete k vyřízení dotací atd. Utíkejte pryč a berte všechny lidi které stojí ve frontě za vámi.

Rozhodně nedoporučuji tuto firmu. Obchodní zástupce mi po podpisu smlouvy už nebral telefony. Reklamašní oddělení Schlieger nemá prý telefon, takže vše je nutno řešit emailem. Laxnost a pomalost při řešení problému, který způsobili. Písemně se zavázal šéf právního oddělení Schlieger, že jsou připraveni nést náklady, které vzniknou jako rozdíl mezi vyplacením pojistného plnění jejich pojišťovnou a skutečnou cenou za pořízení nových zařízení, případně opravu stávajících zařízení. Toto prozatím nedodrželi a já jsem byl označen jako neplatič.

Elektrárna byla firmou nainstalována do 4 měsíců od uzavření smlouvy, včetně provedení úprav elektrického rozvodu v domě a přemístění elektroměru mimo dům

Vše proběhlo celkem v pořádku. Vyzdvihuji komunikaci s p. Kamilou Holman z odd. Péče u zákazníky. Celkový dojem z firmy vcelku pozitivní.

vše bezvadně funkční, ale počkáte si

K práci a komunikaci nic nemám.

Důrazně doporučuji zanést do smlouvy sankce vůči zhotoviteli za nedodržení termínů vč. nároku na kompenzaci.

Vynikající spolupráce s obchodním zástupcem, který ochotně poskytoval odpovědi na veškeré dotazy. Během února byla podepsána smlouva a v červnu byla elektrárna uvedena do provozu. V dubnu došlo k instalaci solárních panelů a na přelomu dubna a května byly nainstalovány měnič a další potřebné komponenty. Během května byly provedeny funkční testy a očekávalo se první zapojení do sítě. Po instalaci nového elektroměru a úspěšném spuštění elektrárna pracovala. S drobnými vzdálenými úpravami softwaru byla optimalizována její činnost. Od začátku léta tak elektrárna úspěšně funguje.

Pro instalaci FVE jsem byl rozhodnut už během stavby domu, bohužel jsem nestihl dostavět před boomem v ČR a proto jsem FVE řešil na začátku tohoto boomu. Už tehdy (podpis smlouvy květen 2022) jsem byl upozorněn, že realizace proběhne nejdříve za 10 měsíců, ať ale raději počítám s rokem. Instalace byla provedena nakonec v březnu 2023, i když byla zpožděna cca o 14 dní kvůli mé chybě (zapomněl jsem si objednat termín, i když jsem k tomu byl vyzván). Stanovená cena nebyla překročena. Termín instalace, ačkoliv dlouhý, byl dodržen. Jediná nevýhoda byla, že operátoři v call centru neměli ponětí, kdy dorazí revizní technik.