V úzkém výběru jsem měl ČEZ a Schlieger. Zakázka se zdržela, nevadilo mi to. Jsem rád, že jsem nešel do ČEZu, po znamých problémech jejich battery boxu. Montaž naprostá spokojenost.
Nejlepší nabídka z 6 oslovených firem. Konstruktivní přístup, velký počet realizací - bylo vidět už při prvním jednání. Nabizi dobrý poměr cena/výkon a maji vlastni montažní týmy.
Zdržení zakázky - obecný problém loňského roku. Ale z cenu kvalitnich komponent, takže spolojenost.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Realizace probehla bez problemu.Trochu komunikacni problemy,ukrajinsti technici neumi moc cesky.Nerekli mi,ze si musim zavolat kvuli revizi.Ted jsem to udelala a velice prijemna pani mi rekla,ze do dvou tydnu mi zavolaji a udelame termin.Tak uvidime.
Zatim nic.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Po roce od podpisu a slozeni zalohy panely nemam. Ze Schliegeru se mi kvuli realizaci nikdo neozyva. Kdyz jsem firmu nakonec zacal nahanet ja, pani na lince mi oznamila novy termin v rozporu se smlouvou. Prislibila shrnuti aktualni situace mejlem a po tydnech marneho cekani Schlieger obdrzel od meho pravnika predzalobni vyzvu. Prislibili poslat penize do 2 tydnu, termin nedodrzeli. Podavam zalobu.
Poznámka od realizační firmy
Mrzí nás vaše hodnocení. Budeme vás co nejdříve kontaktovat a záležitost s vámi vyřešíme. Dekujeme.
Realizace samotné FVE, pomocí ukrajinských pracovníků a následně proběhnutá revize.
Nekvalifikovaný obchodní zástupce. Nedodržování termínů, nedodržení ceny. Firma nekomunikuje, neřeší reklamace. Jako zákazník ji v podstatě nezajímáte, neexistuje zákaznický servis. Nemáte možnost dořešit realizaci.
Poznámka od realizační firmy
Mrzí nás vaše hodnocení. Budeme vás co nejdříve kontaktovat a záležitost s vámi vyřešíme. Dekujeme.
Dlouhá čekací doba, na kterou jsem byl při podpisu upozorněn. Montáž proběhla v termínu a rychle. Teď už čekám na revizi, tak snad je vše správně zapojené.
Termíny dle dohody, nic se nepřesouvalo. S obchodním zástupcem komunikace dobrá, vždy se snaží vyjít vstříc. V průběhu realizace volal zda vše probíhá v pořádku.
Po montáži si musím domluvit termin revize
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Celkově spokojenost. Na další plánovaný projekt oslovíme opět tuto firmu. Realizace trvala od podpisu smlouvy přesně rok, ale na mou žádost byla montáž oddalena.
Přesně dodržené termíny.
Ochota při komunikaci za mne vyborrná.
Při montáži dokázali drobné komplikace stavební připravenosti řešit okamžitě.
Vše od projektu, přes vyřešení dotací až po PPP s distributorem řešili sami . Pouze jsem jim přeposílal potřebné podklady.
Pouze při komunikaci je potřeba se občas připomenout. Pak se hned vše vyřeší. Servisní technik přijel i ve státní svátek .
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Firmu jsem vybral na základě doporučení, takže jsem blíže nezkoumal solidnost firmy. Teprve podpisem smlouvy jsem postupně zjistil, na co jsem se měl před podpisem smlouvy zaměřit. Při realizaci FVE problémy od projektu, termínu, zhotovení, řešení závad, revize. Naprostá nesolidnost a nedodržování OZ při reklamaci. Podrobnosti lze zjistit na www.schlieger---recenze.webnode.cz
Dodržení plánovaného rozpočtu.
Celý proces realizace a řešení technických nesrovnalostí, závad a reklamací naprosto triskní.
Cenově byly nejlepší. Že to bude dlouho trvat jsem dopředu věděl a akceptoval. Všechny problémy vyřešeny k mé spokoje i když jsem musel často urgovat. Ocenil bych větší jednání na rovinu, poté by se průtahy lépe akceptovaly.
Cena
Horší komunikace, delší termíny
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
Podpis smlouvy 01/2022. Zaplacení zálohy 60% 02/2022.
Předběžný termín realizace přislíbený při podpisu smlouvy přelom říjen/listopad 2022. Smluvní termín do 31.12.2022.
Autorizované uvedení do provozu 26.1.2923. Při uvedení do provozu byly závady, které technik nebyl schopen odstranit (chyby v zapojení Smart Metrů) a musel jsem si je opravit sám jinak by dodnes elektrárna nefungovala.
Podklady pro výměnu elektroměru (nutná podmínka pro legální používání elektrárny) nejsou na distribuční společnost dodány dodnes - měsíc po autorizovaném uvedení do provozu.
Podklady pro vyplácení dotace stále nejsou dodány na fond životního prostředí
Dělníci na místě byly pracovití a odváděli v rámci možností dobírkou práci
Velmi obtížná domluva ohledně termínů.
Extrémně dlouhé dodací lhůty, které nedodržují.
Špatná projektová dokumentace.
Vyřízení formálních záležitostí (revize, aktualizovat projektové dokumentace a další podklady pro dotace) trvá nepřiměřeně dlouhou - měsíc po instalaci stále není hotovo a nejsou schopni ani sdělit termín.
Smlouva je pro zákazníka extrémně nevýhodná - sankce pouze vůči zákazníkovi za nesplnění např stavební připravenosti. Žádné sankce proti realizační firma za nesplnění termínů. Dodatek po instalaci nikoliv po připojení k síti což je závislé na dodání podkladů realizační firmy.
