Sliby, chyby. Velký pozor. Už dávno jsem měl mít na účtě dotaci, ale nějaká blondýna to do dneška nedala! P. Beran a ani p. Floríán vůbec nekomunikují a ani nedokáží udělat ve firmě pořádek. Velké varování! Smlouvu jsem podepsal v prosinci, fve měla fungovat od dubna a stále mají problémy. Amatéři, které najímají jsou velkým problémem - vč. jejich revizního technika, který ani nezná platné předpisy pro různé společnosti - čez x eon. Ke dni 31.10.2023 stále nevyřídili zpětnou dotaci, kterou slibovali na červen nejpozději.
- V tomto období už nic. Nekomunikují!
- Na plané sliby. Je to spolek improvizátorů, kteří se nejsou schopni postavit ke svým chybám čelem.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, je nám líto, že jste měl zkušenost, která Vás zřejmě zklamala, nicméně bohužel naše společnost vnímá realitu odlišně. Rádi bychom proto na Váš příspěvek reagovali a objasnili některé aspekty této situace.
Prvně bychom chtěli zdůraznit, že jsme se snažili co nejvíce Vám pomoci a splnit všechny závazky z naší smlouvy. Bohužel, vzhledem k několika nepříjemnými událostem, kdy došlo k vulgárnímu a agresivnímu chování nejen vůči nám, ale i vůči našim montážním skupinám, museli jsme přijmout taková opatření, aby nedošlo k nějaké újmě.
Co se týká dotace, snažili jsme se splnit všechny naše závazky a bylo nám líto, že jsme tuto věc společně nedotáhli, ale potřebná součinnost z Vaší strany i přes všechno naléhání neproběhla. Situace s tímto typem financování může být komplikovaná a časově náročná, a my jsme dělali maximum pro to, abychom ji zpracovali co nejrychleji. Rovněž jsme Vám nabídli návštěvu našich spouštěcích techniků a to opakovaně, telefonicky ve dnech 4. a 7.8.2023, poté znovu 10.9. 2023 a 17.9. 2023. Manuály jsme Vám poskytli v emailové formě a zároveň přes revizního technika.
Rádi bychom Vám pomohli s dořešením dotace, ale opět musíme zopakovat, že bez součinnosti z Vaší strany to zkrátka není možné.
Daniela K. Drahá SOMI Applications and Services s. r. o. Tel: +420 705 634 763
