Rychlost dodání
Zatím mi to ještě nepracuje v jejich režimu. Takže nevím.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Rychlost a perfektní komunikace.
Perfektní komunikace a absolutní profesionální přístup obchodního zástupce pana Čecha a musím říct.,že takové jednání a přístup musím ocenit a děkuji pane Čech. Montáž proběhla rychle a bez problémů.
Nemám negativa
Dobrý den, Václave,
děkujeme Vám za kladnou recenzi. Moc si jí vážíme a velice nás potěšilo, že jste byl spokojený od začátku až do konce s naší rychlostí a komunikací. Budeme se i nadále snažit, abyste byl s naší komunikací spokojen.
FVE 19,8 kW stále nedokončeno, skluz 6 měsíců. Na emaily nikdo neodpovídá, po telefonu neumí odpovědět. Na dotazy kdy ohledně termínu dořešení nikdo neodpovídá. Takže vyplacení dotace v nedohlednu. SOMI asi umí standardních 10 kW. Pro větší instalace je jejich software i pracovníci nepřipraveni. Po řadě instalačních problémů při montáži, začaly v září kabely v technické místnosti doutnat. Šli jsme tam pro něco a ucítili kouř. Obal kabelu už byl opálený, stačilo chvíli a mohli jsme vyhořet. SOMI se o nás pár dní zajímalo, teď opět zájem nula. Instalace tragická. Něco od Somi, něco od těch firem co si najímají. Některé chyby z neznalosti neproškolených pracovníků, některé lajdácké a některé, které je obtížné vnímat jako náhodné pochybení. Např. kabel HDO nepřipojen a aby to nebylo vidět, tak umně schovaný do lišty. Nenamontované STOP tlačítko, následně domontováno, ale tak, že neodpojovalo panely, ale jen síť…
-
Vše popsáno v celkovém dojmu
Mrzí nás Vaše negativní zkušenost. Pokusíme se s vámi spojit a vyřešit vzniklou situaci. Spokojený zákazník je pro nás prioritou
Sliby, chyby. Velký pozor. Už dávno jsem měl mít na účtě dotaci, ale nějaká blondýna to do dneška nedala! P. Beran a ani p. Floríán vůbec nekomunikují a ani nedokáží udělat ve firmě pořádek. Velké varování! Smlouvu jsem podepsal v prosinci, fve měla fungovat od dubna a stále mají problémy. Amatéři, které najímají jsou velkým problémem - vč. jejich revizního technika, který ani nezná platné předpisy pro různé společnosti - čez x eon. Ke dni 31.10.2023 stále nevyřídili zpětnou dotaci, kterou slibovali na červen nejpozději.
V tomto období už nic. Nekomunikují!
Na plané sliby. Je to spolek improvizátorů, kteří se nejsou schopni postavit ke svým chybám čelem.
Dobrý den, je nám líto, že jste měl zkušenost, která Vás zřejmě zklamala, nicméně bohužel naše společnost vnímá realitu odlišně. Rádi bychom proto na Váš příspěvek reagovali a objasnili některé aspekty této situace.
Prvně bychom chtěli zdůraznit, že jsme se snažili co nejvíce Vám pomoci a splnit všechny závazky z naší smlouvy. Bohužel, vzhledem k několika nepříjemnými událostem, kdy došlo k vulgárnímu a agresivnímu chování nejen vůči nám, ale i vůči našim montážním skupinám, museli jsme přijmout taková opatření, aby nedošlo k nějaké újmě.
Co se týká dotace, snažili jsme se splnit všechny naše závazky a bylo nám líto, že jsme tuto věc společně nedotáhli, ale potřebná součinnost z Vaší strany i přes všechno naléhání neproběhla. Situace s tímto typem financování může být komplikovaná a časově náročná, a my jsme dělali maximum pro to, abychom ji zpracovali co nejrychleji. Rovněž jsme Vám nabídli návštěvu našich spouštěcích techniků a to opakovaně, telefonicky ve dnech 4. a 7.8.2023, poté znovu 10.9. 2023 a 17.9. 2023. Manuály jsme Vám poskytli v emailové formě a zároveň přes revizního technika.
Rádi bychom Vám pomohli s dořešením dotace, ale opět musíme zopakovat, že bez součinnosti z Vaší strany to zkrátka není možné.
Daniela K. Drahá SOMI Applications and Services s. r. o. Tel: +420 705 634 763
Doporučuji společnost SOMI a jejich nabízené řešení.
Výborná komunikace, rychlá nabídka. Dobrá domluva, instalace bez problémů, vyřízení dotace, vše v pořádku. Spokojenost velká.
Zatím žádná negativa. Vše dle domluvy, rychle a spolehlivě.
Dobrý den, děkujeme Vám za nejlepší možné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl s naší komunikací a následnou realizací spokojen. Uděláme vše pro to, abyste byl i nadále spokojen.
Výběr na doporučení a prezentace firmy .
Rychlá realizace, výborná komunikace.
Nic.
Dobrý den, moc děkujeme za krásné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Jsme rádi, že jste byl spokojený s naším rychlým výkonem a komunikací a budeme rádi za jakékoli doporučení Vašim známým.
Vybral jsem si firmu SOMI, protože v době, kdy jsem o koupi FVE uvažoval, byla SOMI jediná (a možná ještě je) na trhu, která nabízela k FVE jako přidanou hodnotu řízený prodej a nákup na spotovém trhu. A také velmi kompaktní baterie. Komunikace s obchodní zástupkyní paní M.S. je na vysoké úrovni, veškeré mé připomínky a dotazy buď okamžitě zodpoví nebo předá odpovědné osobě a pohlídá, abych odpověď dostal co nejdříve. FVE mám rozdělenou na tři části, každá je orientována na jinou světovou stranu - východ, jih, západ, takže FVE nedá plný výkon v poledne, zato vyrábí již od rána (v létě) či časného dopoledne (v zimě) a vyrábí i pozdních odpoledních hodinách. Jen pro představu : FVE zatím vyrobila 2,4 MWh a ze sítě jsem nakoupil 146kWh, tj. poměr 16:1. V zimě tento poměr bude kvůli nutnosti topení a nižšímu osvitu samozřejmě méně příznivý.
dodržení termínu dodržení ceny vynikající komunikace umělá inteligence pro řízení nákupu a prodeje elektřiny
-
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Instalace na střechu se svody a technologie za 2 dny. Montáž pouhý 1 den po dodávce materiálu dle smlouvy, Rychlá srozumitelná komunikace. Komponenty a materiály kvalitní.
Rychlost, jednoduchost, elektronická komunikace, poradenství. Velmi kvalitní komponenty
až moc rychle to šlo :-)
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Můžu doporučit
Rychlost realizace Vstřícné jednání Realizace před termínem
Nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Firma SOMI provedla návrh a realizaci FVE v dubnu tohoto roku a za mě spokojenost. To co bylo smluvně sjednáno bylo také dodrženo. Seriózní jednání ze strany obchodního zástupce, ze kterého jsem měl pocit, že se nesnaží prodat za každou cenu, ale nabízí individuální řešení, které ma hlavu a patu. Jediná malá výtka míří na montážní partu, ale na druhou stranu, těch pár prasklých tašek parta vyměnila za nové a tím pádem není vlastně co řešit. Všem můžu vřele doporučit.
Rychlost realizace, komunikace.
Jediná malá výtka míří na montážní partu, ale na druhou stranu, těch pár prasklých tašek parta vyměnila za nové a tím pádem není vlastně co řešit.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
