Velmi dobra komunikace,zvláště si cením přístupu p.Zahradnika.
Termín,rychlost dodávky přístup montáž. pracovníků ,výborná komunikace
Nemám co bych napsal
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Firma je transparentní a dokáže dostát svým závazkům.
1/ rychlost fyzické realizace 2/ operativní přístup k realizaci v případě nepředpokládaných problémů 3/ profesionální přístup všech smluvních partnerů podílejících se na realizaci
1/ nutno vylepšit komunikaci se zákazníky z pohledu časové osy realizace a navazujících bodů 2/ nutno vylepšit komunikaci směrem k uplatňování reklamací primárně ve stanovení konkrétních termínů servisu 3/ administrativně zjednodušit vyřízení dotace - veškeré podklady potřebné k vyřízení jsou požadovány duplicitně ačkoliv již v SOMI jsou k dispozici
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
v termínu dodán materiálu k instalaci, administrativa spojená s žádostí o PPP
-demontáž panelů ze střechy z důvodů optimizérů. Opti 900W zapojený pro dva panely 2x550w=1100W. takže snížena propustnost o 200w. na 18ti panelech 1,8kW z 9,9kw. Při napojení na jeden panel, stejně projde jen 450W. - druhý problém špatné zapojení cívek ve střídači a otočený jejich směr. - třetí problém bylo zdržování formuláře C3 pro vyplacení dotace cca 2 měsíce. Urgoval jsem SOMI, vyhrožoval soudy a bylo to marné. Nakonec se ukázalo že montážní parta z jiné firmy, která pro SOMI mou FVE montovala si s razítkem na tento formulář dávala na čas. - čtvrtý a zatím nedořešený problém je připojení akumulátorů ke střídači. Hledal jsem jištění akumulátorů, V el.krabice jsem se nestačil divit. kabely baterií jsou spojeny s kabelem od střídače v bambuli izolační pásky. Jištění aku jsem žádné nenašel. R. technik ve zprávě sám zmiňuje větou " Z měniče jdou silové kabely DC do bateriového systému, který uchovává energii pro potřeby přerušení výroby". To je nedostatečné.
Dobrý den, Vážený pane,
Velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s naší firmou a jsme rádi za Vaší zpětnou vazbu. Jsme si vědomi problémů, které mohly v minulosti nastat, proto jsme také v interním i externím týmu provedli potřebné změny a kroky k lepšímu. S některými montážními firmami jsme již ukončili spolupráci a nastavili nové směrnice pro mnohem lepší fungování našich služeb, aby byli zákazníci maximálně spokojeni a nedocházelo již k nepříjemným situacím a problémům. Velice se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a budeme rádi, pokud nás kontaktujete emailem, abychom se mohli domluvit na kompenzaci.
Krásný den.
Vše super, profesionální přístup, rychlá instalace, kvalitní zákaznická podpora - rychle komunikují a pořadí v případě problémů či nejasností. Přehledná aplikace.
Vše super
Nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Celkově mne celý proces od objednání až po samotné zprovoznění příjemně překvapil svoji svižností a jednoduchostí.
Výborná komunikace, rychlost dodání a hlavně dodržení termínů.
nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Firma jednala vždy vstřícně a spolehlivě
komunikativnost spolehlivost dodržení termínů
nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Firma je spolehlivá a všechny smluvené podmínky dodržela
korektnost, slušné jednání, spolehlivost
nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Se SOMI se spolupracuje velmi dobře, od začátku do konce realizace jsem dostával podrobné info o každém dění. Realizace byla poměrně rychlá a nekomplikovaná oproti zkušenostem známých s jinou firmou.
Spolehlivost, komunikace, rychlost
nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Velmi dobrý.
Po velmi špatných zkušenostech s fou Schlieger, která nebyla schopna nainstalovat na můj dům fotovoltaiku ani po roce od za- placení zálohy, jsem se v novém výběrovém řízení rozhodl pro spo-lečnost SOMI. Moje zkušenosti při sjednávání kontraktu, realizaci i při řešení provozních problémů jsou velmi pozitivní a mohu společ-nost doporučit.
Nic.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Se společností Somi jsem realizoval elektrárnu v březnu 2023, rozhodl jsem se pro ně kvůli unikátnímu chytrému řízení, byly malé zádrhely s PPP, ale vše se nakonec vyřešilo k mé spokojenosti.
Rychlost, spolehlivost, profesionalita, komunikace
Není nic
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
