Velice děkuji za rychlou a perfektní instalaci tepelného čerpadla s výměníkem. Komunikace s obchodním zástupcem panem Maříkem od začátku probíhala na výbornou. Pan Mařík mi vše vysvětlil a následně navrhnul tepelné čerpadlo na míru. Instalace proběhla do dvou měsíců od podepsání smlouvy. Samotná instalace trvala dva dny. S firmou Solution Energy jsem velice spokojena a mohu vřele doporučit!
Je to neseriozní podvodná firma jen okrádá lidi. Smlouva sepsaná 5.2022 instalace slibovaná do 4 měsíců po 8 měsících mlčení a nečinnosti jsem odstoupil od smlouvy. Výpověď akceptovali a k 1.2023 vystavily opravný daňový doklad, kde mi vracejí uhrazenou zálohu se splatností 2.2023. to je z jejich strany vše, peníze nemám na emaily nereagují. Všechny varuji před firmou Malina group z mé strany to byla špatná volba.
Maximální spokojenost s termínem, který byl dodržen přesně. Perfektní provedení montáže a následné předvedení a funkčnosti. Servis probíhá v pravidelných ročních prohlídkách cestou technika Mikita elektro panem Zemánkem.
Pěkný design, hodně nastavení, vše v 1 krabici (vnitřní jednotka).
Jednou přestal fungovat dotyk na displeji, ale vyřešil jsem to tím že jsem jednotku na 2 minuty vypl včetně jejího jističe. Samotný restart nepomohl...
Vzhledem k situaci s TČ na trhu, jsem byl vůbec rád že nějakou jednotku mám...
Nakonec jsme se domluvili na doplacení poloviny částky rozdílu za záměnu jednotky.
Super montážní parta, která si na tom dala záležet.
Byla nám při zaměněna vnitřní jednotka z VVM 320 na VVM S320 bez toho aniž by nás někdo informoval. Dozvěděli jsme se to až po montáži s tím, že to máme v ceně jelikož VVM 320 už se prý nedodává. Cenu ale firma chtěla nakonec doplatit, bez toho aby se někdo zmínil přišla faktura na vyšší částku, což mi nepřišlo vhodné a přinejmenším by firma měla informovat klienta jestli bude chtít dražší jednotku s tím že si musí doplatit rozdíl... A ne pak říct zákazníkovi, že jestli ji nechce tak si ji přijedou vymontovat..
Po několika měsicích jsem zjistil, že mi nezapojili ve vnitřní jednotce kabel k HDO i když ve smlouvě psali jaká barva vodiče je zapojena nebo tak něco, což jsem posílal i eletrikáři, který mi zapojoval rozvaděč a ten už to tím pádem v jednotce nekontroloval.Bylo to tam jen smotané do klubíčka, což mě o tom taky mohli alespoň informovat.
