Po oslovení firmy, rychlá reakce a domluvení termínu návštěvy majitele firmy, do podrobna vysvětlení nabidky , navrh řešení našeho požadavku. Skvělá komunikace.
Dobrá komunikace,prezentace a výběr TČ, servis a montáž.
Ovládání je jednoduché a není potřeba po prvotním nastavení nic měnit. Ovládání je v CZ jazyce. Roční úspora není samostatně měřená. Předešlý systém ohřevu TUV pracoval na stejném principu, ale s tím, že jednotka kompresoru a výparníku byla součástí bojleru (Saurer thermotechnik 300l bojler) a byla uvnitř technické místnosti. Z celkové měsíční spotřeby je vidět, že se celková spotřeba domu snížila ihned po instalaci.
Jedná se o Hitachi Yutampo II 270l, je to sestava pouze pro ohřev TUV. Je tiché a ohřev vody je velmi rychlý i v -13°C jelo bez zapnutí pomocné el. patrony. Reguluje otáčky vrtule dle okolní teploty.
Nejsou. Ale jako u všech je potřeba řešit odvod kondenzátu.
Technik, který přijel na místo vše vysvětlil, popsal nastavení v menu a velice příjemně komunikoval o moderních technologiích, FVE a principech TČ se kterými se setkal. Instalace z jeho strany, byla také kvalitní, čistá a společně jsem řešili detaily, které vyšly až z místních zjištění.
Jasná domluva, realizace v předtermínu, dobře odvedená práce.
Po instalaci TČ se furt řeší hluk. Servis s tím nic nedělá a tvrdí, že to je v pořádku. Oprava v nedohlednu. Montáž FVE až po roce od objednání. Dotace jsem ještě neviděl. Začnu tento problém řešit právní cestou.
Dodržení instalace max 3dny
Nekomunikují
Servis nic neudělá
Dokola slibování
Nedodržení termínů
Hluk TČ, který není na urovni šepotu
V době realizace bylo k dispozici jen s ekvitermní regulací, která není tak přesná jako vnitřní regulace s termostatem v místnosti, nyní je již k dispozici a lze doinstalovat
jednání občas drhlo, nicméně práce je nakonec odvedena profesionálně
Výhodná servisní nabídka s materiálem v ceně, k vlastní chybě se postavili čelem a nesli vícenáklady
Nerealistické sliby obchodního zástupce, které vedly k vícenákladům a prodlení. Velká fluktuace zástupců společnosti, pokaždé jsem jednal s někým jiným, protože předchozí zástupce společnosti odešel