Od prvního kontaktu do dokončení realizace a při dalši spolupráci na dodatečných změnách byla komunikace s firmou Montecord na vysoké profesionální úrovni. Vše co slíbili, ve smluveném termínu a rozpočtu dodali. Maximální spokojenost z naší strany
Přátelský a profesionální přístup, skvěle odvedená práce, ..
Do zaplacení zálohy komunikace dobrá. Po zaplacení komunikace ochabla, přes to nakonec firma FVE namontovala. Montáž, zprovoznění bez problému, ukrajinští montéři v pořádku, slušní, ochotní, pečliví, zde žádná výtka. Revize po 3 měsících, připojení do sítě OK. FVE funguje velmi dobře, vyrábím .... Ale - doposud, už 6 měsíců po realizaci firma nedodala podklady pro dotaci, na emaily odpovídají velice dlouho a tím způsobem , že předali dotaz na dotační oddělení Schlieger a měsíc zase nic. Telefon na dotační oddělení není uveden. Takže z tohoto hlediska bych firmu rozhodně nedoporučil, protože jedno oddělení dotací pokazí celou akci a poškodí celou firmu, ačkoliv ode mne platby byly vždy včas!!!!
montáž, dodání ok
Nekomunikují, po dodání FVE a zapojení, nevyřízené dotace 6 měsíců po instalaci a nejsou schopni odeslat podklady na SFŽP, které musí mít na firmě již dávno hotové.
Elektrarnu provozuji od zari 2023. S provozem jsem spokojen, vše jde podle očekávání. Zatim nemohu přebytky posílat do sítě, dle vyjádření ČEZ by to mělo být možné od srpna. Jediný problém nastal během realizace, kdy nedošlo ke správnému uzemneni a na nápravu jsem musel čekat 2 měsíce. Tim jsem prisel o 2 měsíce kdy jsem mohl již vyrábět. Komunikace s obchodním zástupcem i techniky byla dobrá, ocenil jsem šetrnou instalaci s ohledem k majetku a vybavení domu.
Komunikace s obchodním zástupce a techniky, šetrná instalace
Čekal jsem na nápravu chybně uzemněného kabelu 2 měsíce
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Od prvního kontaktu na letošní Infotermě s p. Byrtusem, zástupcem firmy, až po předání hotového funkčního díla jsem velmi spokojen.
Profesionální, odborný přístup pracovníků firmy, jako technik si dovolím posoudit i kvalifikovanou, profesně "čistě" odvedenou práci řemeslníků. Nejeli podle nějakého předem zavedeného spůsobu, ale všechno (např. umístění prvků, nastavení, způsob uložení a umístění propojovacích vedení ...) se mnou konzultovali a podle dohody nainstalovali. Při předání díla mne p. Byrtus seznámil s nastavením a možnostmi řídící jednotky v souvislostech s prací celého systému.
Zatím nic, ohřev maká a maká ...
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
smlouva 2022-11
akceptace SFŽP 2023-01
montáž 2023-04
zapojení 2023-05
revize 2023-06
pripojení 2023-07
proplacení dotace 2023-12
Realizaci bylo potřeba urgovat - pak ale byl termín během několika dnů
Nejdéle trvala příprava podkladů pro vyplacení dotace
Bezproblémová realizace
Profesionální přístup obchodníků, montérů, elektrikářů i podpory
FVE je v provozu druhý rok bez problémů
Oceňuji přístup zákaznické podpory, která obratem řeší dotazy.
Realizaci bylo potřeba urgovat - pak ale byl termín během několika dnů
Nejdéle trvala příprava podkladů pro vyplacení dotace
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Na všechny mé dotazy mi odpověděli co nejdřív. Firmu mi doporučil můj soused, který má také FVE os společnosti Somi.. ze začátku jsem byl trochu skeptický ale překvapilo mě že vše proběhlo bez problému a podle plánu. Mohu jen doporučit. Montáž proběhla během jednoho dne a revize byla také v brzkém termínu. Určitě budu dále doporučovat.
Komunikace, realizace, funkčnost
xxx
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Firmu Solmonter jsme si vybrali na základě vesměs kladných referencí z našeho okolí. Od prvotního kontaktu s poptávkou po vyplacení dotace od státu uběhly cca 4 měsíce. O nic jsme se nemuseli starat, všechno včetně dotace za nás vyřídili pracovníci firmy. Firma používá osvědčené a kvalitní komponenty, takže instalace naší střešní FVE byla rychlá a bezproblémová a od té doby vše funguje k naší spokojenosti.
