Recenze uživatelů
Na firmu jsem dostal doporučení od kamaráda. Kombinovaný bojler jsem si zajišťoval sám po domluvě s techniky, takže přes léto nemusím topit, voda se mi ohřeje z fotovoltaiky. Vše ke spokojenosti a dle dohod.
Instalace FVE proběhlo bez větších potíží a v domluveném termínu. Mírné rozčarování proběhlo s jinou firmou realizující přemístění elektroměru, která si nechala zaplatit 2x revizi, což nám přišlo že nebylo nutné.
- Pomoc s žádostí o dotaci
- Instalace dle domluveného termínu
Jen co se podepsala smlouva, tak se to pořádně rozjelo. Pan Kasal nás telefonicky o všem informoval, řemeslníci velmi šikovní, vážně jin na odvedené práci záleží.Skvělá zkušenost a jenom chvála, nedostatky tam nejsou. Z naší strany velká spokojenost, děkujeme.
- Komunikace
- Přístup k práci
- Nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme Vám za hodnocení.
Dobrá komunikace, na čem jsme se domluvili tak to bylo, doporučuji
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi i Váš čas, který jste si udělal na napsání tohoto hodnocení. Přejeme Vám příjemné dny, Vaše fotovolty.
Děkuji za pomoc a rychlost při jednání s panem Hořavou a následně s dalšími kolegy
- Rychlost práce
- Vstřícnost
- Spolehlivost
Doporučuji dál lidem, kteří chtějí kvalitní produkt, od kvalitní firmy!!
- Kvalita použitých materiálů.
- Výhodná cena.
- Rychlé zapojení a instalace fotovoltaických panelů.
- Přístup.
Spokojenost.
- Zaučený tým odborníků, kteří ví co dělají a snaží se s čímkoliv poradit a odpovědět na dotazy.
- Skvělá cena, která mi opravdu vyhovovala. Žádná přestřelená cena, která by nedávala smysl.
- Celkové vyřízení dotací na ohřev vody.
FVE od firmy SOLMONTER jsem absolutně spokojen, vše funguje, jak má. Samotná instalace předčila mé očekávání. Po dokončení instalace, když se již montéři balili, tak mi jeden z nich povídá, že to mám i s malováním. Asi za hodinu, co všichni odjeli se daný montér vrátil s vybavením na malování a vymaloval. Že bylo součástí nabídky i vymalování, a nejenom zapravení kabelových tras, jsem vůbec netušil, a o to více jsem byl mile překvapen. Tomu říkám panečku servis. Velkou radost mám i z trvalé komunikace s firmou v případě dalších otázek a pomoci s užíváním celého systému.
- trvalá komunikace
- prvotřídní servis
- profesionalita
FVE mám nainstalovanou od Columbus Energy od 11/2023. Po velkých problémech s montáží a zapojením jsem reklamoval několikrát špatné zapojení a nefunkční baterie. V současnosti jsem si chtěl objednat servis. Nefunguje klientská linka + zákaznický portál a emaily se vrací že uvedený e-mail neexistuje. Všechny kontakty jsou i na oficiální stránce https://columbusenergy.cz/. Z OR jsem zjistil že ke dni 14.8.2025 ve firmě skončili členové představenstva a firma změnila sídlo do Ostravy. Že by zametali stopy a firma míří do úpadku?