Velmi špatný.Hrubé závady.El.jede pouze na 50 procent .Podle smlouvy měla vyrábět až 2075 W.Vyrábí max.1050 W.Realizace začala v listopadu 2023 a doposud není el.předaná.Reklamace se neřeší.Stále chtějí jen celou platbu za sol.el.předem a potom se uvidí.
Nevím si s nimi rady a proto jsem se musel obrátit na ČOI.
nic
Vylepšit přístup k zákazníkovi.Nic neplatit předem.Jinak budete mít jenom dluhy.
Komunikace s firmou i samotná realizace zakázky byla bezproblémová, s instalací jsme spokojeni a vše funguje, jak má.
Rychlá a bezproblémová komunikace, dodržení termínů, po instalaci vše funguje.
Nic.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za Vaše skvělé hodnocení! Moc nás těší, že jste s naší prací spokojen/a. Vaše důvěra je pro nás závazkem a motivací dál poskytovat ty nejlepší služby. Vždy nás potěší, když na základě dobré realizace, jako je ta Vaše, najdeme cestu k novým potenciálním zákazníkům, kteří hledají spolehlivé a efektivní řešení. Tým PENÍZE NA STŘEŠE
Celkově bych firmu ARPEG doporučil těm, kteří hledají spolehlivého dodavatele s kvalitními produkty a odbornou montáží. Přesto doporučuji pečlivě dohlížet na průběh projektu a být trpělivý s administrativou.
- Profesionální přístup – Tým techniků byl odborně zdatný, ochotný a vysvětlil mi celý proces od začátku do konce.
- Kvalitní materiály – Použité panely a střídače odpovídaly moderním standardům, což se odrazilo na dobré efektivitě systému.
- Dodržení termínů – Instalace proběhla v dohodnutém časovém rámci bez zbytečných průtahů.
- Komunikace – Občas bylo obtížné získat rychlou odpověď na některé dotazy, zejména během administrativního procesu.
- Cena – I když kvalita odpovídala ceně, nabídka nebyla nejlevnější na trhu.
- Dokončovací práce – Po instalaci bylo nutné urgovat některé drobné opravy či úpravy.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Na zdokonalování našich služeb neustále pracujeme. ARPEG
Společnost Sunwork nám instalovali fotovoltaickou elektrárnu před dvěma lety a za tu dobu jsme neměli žádný problém. Vše proběhlo rychle a pravidelně nám na elektrárnu dohlížejí.
Servis, rychlost
Nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme Vám za Vaše kladné hodnocení. Moc si toho vážíme.
Realizační firma mě přesvědčila, že ještě existují profesionálové a solidní firmy. Dopředu bylo vše vysvětlené, do projektu byly zakomponované mé požadavky, plnili se veškeré dohody a termíny. Navíc se postarali i o zajištění dotací, revize atd. Z nové FVE mám radost a celkové to splnilo mé očekávání. Určitě bych firmu doporučil svým kamarádům.
Profesionalita, zkušenosti, komplexnost a plnění dohod.