Velice si cením toho, že firma nepožadovala uhradit žádnou zálohu a celá cena se platila až po dokončení instalace. To je na trhu výjimečné a z mého pohledu žádoucí jako základ budování důvěry mezi firmou a zákazníkem. Instalace proběhla dle domluvy, v řádném termínu a za smluvně domluvenou cenu. Z mého hlediska proběhla bezproblémově, přestože na pozemku jsem měl řadu hlubokých výkopů a vše se muselo k baráku nosit ručně asi 40m od auta. Určitě bych vyzdvihl práci elektrikáře, kterého SEFY získala akvizicí zakázek po S-Poweru. Jeho přístup, kreativita dle podmínek na stavbě, ochota, kvalita odvedené práce - se vším jsem byl velmi spokojený. Horší to bylo s komunikací zaměstnanců firmy. Očekával jsem, že po dokončení díla a zaplacení dostanu hned a bez vyžádání kompletní projektovou dokumentaci k FVE, ale člověk aby snad každý dílčí dokument z nich doloval, doptával se a čekal. Některé dokumenty se musely opravovat po chybách a čekal jsem na ně více než 4 měsíce. Elektrorevize byla napsána od stolu - revizního technika jsem na stavbě neviděl, ač bylo s elektrikářem domluveno po dokončení instalace, že se revizák osobně dostaví --> nedostavil. Při mailové komunikaci s obchoďákem, p. Korbelem, jsem se musel někdy připomínat (odezva nebyla příliš pružná). Dobře se mi komunikovalo s paní Radkeovou. Reagovala pružně a snažila se mi pomoci se vším, co bylo třeba. Komunikace se servisem byla někdy rychlá, jindy to chvíli trvalo, ale vcelku si myslím, že byla také dobrá a za to jsem vděčný. Servis je velice důležitá součást dodávky díla a služeb s tím spojených a tady je SEFY na tom opravdu dobře. Celkově nemohu říci, že by bylo v mých očích vše perfektní, ale rozhodně nemohu říci, že by firma v něčem vyloženě selhala nebo jsem byl s něčím nespokojený. Při troše trpělivosti se podařilo vše zvládnout tak, abych byl nakonec spokojený.
