Doporučuji
100 %
Jsme spokojeni s komunikací, dodržením termínů a odvedenou pracì.
- Dodrželi všechno co slíbili.
Recenze uživatelů
Doporučuji
100 %
Chtěli bychom pochválit SUNLUX za ochotu a profesionalitu při návrhu FVE i její následné realizaci. Byli jsme velmi spokojeni a tímto ještě jednou děkujeme!
Poznámka od realizační firmy
Moc děkujeme za pochvalu. Ať vám elektrárna slouží dle představ.
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.sunlux.cz/poptavka/
Doporučuji
100 %
Máme nainstalovaný ohřev vody a vyplácenou dotaci. kluci byli šikovní, doporučujeme firmu....
Doporučuji
100 %
Vše vyřídili za mě, rychlá instalace, výborný přístup majitelů, doporučuji.
- Výborná komunikace, rychlá a kvalitní instalace
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladnou referenci.
Doporučuji
100 %
Celkově jsme s firmou spokojeni. Dnes byla fotovoltaika spuštěna.
- Velmi dobrá komunikace a dobře provedená práce.
- Čekali jsme na baterii a chytré řízení ANNA.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší společnosti. Velmi si toho vážíme.
+ 1
Doporučuji
100 %
Firma k nám dorazila na návštěvu, všechno jsme probrali a jsem rád, že nám vše vysvětlili, o fotovoltaice jsme nejdřív toho moc neviděli, ale měli jsme prostě vysoké účty a potřebovali jsme je snížit. Do pár týdnů jsme měli fotovoltaiku na střeše a funguje velmi pěkně. Děkujeme firmě a doporučujeme dále.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme Vám za Vaše kladné hodnocení. Moc si toho vážíme.
Chcete poptat realizační firmu?
https://sunwork.cz/#kontakt
Nedoporučuji
10 %
Celkový dojem hodně špatný.
- Fotovoltaika za dobrou cenu. Pan Kubaň je skvělý člověk . Kámen úrazu je firma.
- Prvně jsem měl ze všeho dobrý pocit ale pak to nastalo.Při realizaci mi jejich elektrikář provrtával zeď k rozvaděči ale bohužel provrtal i podlahu , poškodil nové dveře.(Za to mi dala firma slevu). Je toho bohužel hodně. Nic méně Již cca 6 měsíců řeším s panem Ševčíkem reklamaci zatékáni přes šrouby panelů kdy jsme se domluvili, že přeťesní všechny panely na střeše domu pro jistotu a dodělají back up fotovoltaiky. Měl byt realizován ale pan Ševčík tvrdil , že to nejde pak že ano ale do teď není. Takže fotovoltaika při výpadku proudu nefunguje. už bohužel nebere telefon sliboval odstranění závady pokaždé jiný termín nebo ani nedorazili. Pan Kubaň slíbil ,že vše zařídí ale nestalo se tak. Když nakonec dorazili tak přetěsnili jeden panel a na víc prý nejsou vybaveni a pan Ševčík dorazí kolem poledne udělat back up.Pracovník mi řekl, že se mi odlupuje střešní krytina. Z fotek je zřejmé že protéká přes šrouby. Pro jistotu jsem si pozval ještě firmu ,která dělá střechy a ta mne uklidnila že je střecha v pořádku , že se jedná o takový typ střešní krytiny. Pan Ševčík sliboval i nacenění a realizaci klimatizací ale za celou dobu nebyl schopen ani nacenit. Po práci si nikdy neuklidili všude po zemi kovové špony atd. Zákazníkům za dobrou recenzi nabízí dárkové kupony.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že i přes naši snahu o férový a vstřícný přístup zanechala spolupráce nakonec negativní dojem.
Rádi bychom zmínili, že za loňský rok jsme úspěšně realizovali bezmála 100 instalací – a přestože se snažíme o maximální kvalitu a pečlivost, výjimečně se může stát, že dojde k chybě. V takových případech vždy vše aktivně řešíme, což byl i váš případ – škody, ke kterým došlo (např. poškrábané dveře nebo odštípnutá dlažba), jsme s vámi okamžitě řešili a nabídli odpovídající slevu, kterou jste přijal.
Zatékání přes šrouby bylo nahlášeno během zimního období, kdy nebylo možné ihned zasáhnout kvůli povětrnostním podmínkám. Jakmile to bylo možné, provedli jsme opravu a od té doby se problém neopakoval. Navíc jsme se s vámi domluvili na preventivním přetěsnění i ostatních panelů – tato práce je v plánu v nejbližším možném termínu.
Co se týče záložního systému fotovoltaiky, situaci jsme vám vysvětlili – z důvodu typu rozvodů TN-C není možné řešení provést standardním způsobem. I tak jsme se snažili najít alternativu.
Komunikace z naší strany probíhala po celou dobu – byť někdy s časovým odstupem, vždy jsme reagovali a snažili se být maximálně nápomocní. Věříme, že kdo s námi spolupracoval, ví, že se svým závazkům nevyhýbáme.
Vaše recenze nás samozřejmě mrzí, ale bereme ji jako podnět ke zlepšení. Naší prioritou je vždy spokojený zákazník, a i když nejde vše vždy podle plánu, důležité je hledat řešení – což jsme celou dobu dělali.
Doporučuji
100 %
Pokud chcete bezproblémový a rychlý průběh instalace, včetně vyřízení dotace, vyberte Solarfy. Elektrárna běží 3 měsíce a není nač si stěžovat. Technická podpora funguje taky promptně
- Skvělá komunikace, ochotní řemeslníci, precizní práce
Chcete poptat realizační firmu?
https://solarfy.cz/kontakt/
