Doporučuji
100 %
10 z 10, opravdu super servis, už jsem ani nevěřil, že něco takového existuje
- Po náhlašení závady přes Eon portál se mi do pár dní ozvali, že evidují závadu a hned uvedli, v jakém časovém horizontu se dostaví
- bezvadná komunikace po telefonu s technnikem. Milý, ochotný a snažící se najít řešení pro čas návštěvy
- Na místě pak vysvětlil veškeré úkony a seznámil mě se závadou
- úklid na jedničku
Poznámka od servisní firmy
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Zkrácení reakční doby od prvotního nahlášení závady po finální servisní zásah je pro nás klíčové, k čemuž nám od začátku roku výrazně pomáhá i náš nový systém správy ticketů.
Jsme rádi, že diagnostika i samotné řešení proběhly přesně tak, jak mají. Pochvalu za perfektní komunikaci, srozumitelné vysvětlení úkonů na místě i precizní úklid našemu technikovi obratem předáme. :)
Ať vám technologie bez problémů slouží.
Chcete poptat realizační firmu?
