Celá koncepce řešení, včetně umístění komponent a nabíječek byla doporučena a vyjasněna předem. Instalace byla bezproblémová, včetně dopomoci s přemístěním elektroměru.
Děkujeme, takováto zpětná vazba nás vždy těší a žene nás dopředu :-)
Kvalitně odvedená práce. Týká se to jak střechařů, tak i montáže samotných komponent elektrárny. Dále rychlá montáž od momentu podepsání smlouvy a to i přesto, že šlo o velkou členitou střechu s obtížnějším přístupem.
Děkujeme, takováto zpětná vazba nás vždy těší a žene nás dopředu :-) Moc si jí vážíme.
S firmou BIDLI jsem byl spokojený. Instalace proběhla v pořádku. Vše bylo tak jak jsme se domluvili.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Fotovoltaiku máme teprve krátce, ale už vidíme, že to bylo správné rozhodnutí. Vše proběhlo hladce, firma nám poradila s výběrem, vyřídila papíry a systém funguje skvěle. Doporučuji každému, kdo přemýšlí o úsporách.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Vaše Energie ze slunce
Měli jsme obavy z administrativy, ale firma se o všechno postarala. Dotace vyřízené, instalace rychlá a teď si užíváme vlastní elektřinu. Skvělá investice, která se začíná vracet.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Vaše Energie ze slunce
Fotovoltaiku jsme si pořídili hlavně kvůli rostoucím cenám energií. Instalace proběhla bez komplikací, aplikace na sledování výroby funguje skvěle a jsme rádi, že jsme méně závislí na dodavatelích elektřiny
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Vaše Energie ze slunce
Rychlá domluva – stačil jeden telefonát a všechno se začalo řešit.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Vaše Energie ze slunce
Spolupráce s EVsolar byla vynikající. Jejich profesionální přístup a technické znalosti je na skvělé úrovni. Doporučujeme je všem, kdo hledají spolehlivého partnera pro solární projekty
Když vidím kladné recenze na tuto firmu tak mám dojem, že si to píší sami
Vážený pane Orte,
velice nás mrzí, že máte potřebu se vyjádřit tímto způsobem a že nejste spokojen s našimi službami. Považujeme však za nutné uvést některá fakta na pravou míru.
V první řadě bychom chtěli důrazně odmítnout Vaše tvrzení, že si naše firma píše pozitivní recenze sama. Toto obvinění považujeme za veřejnou pomluvu, a pokud by mělo být dále šířeno, budeme nuceni podniknout kroky k ochraně naší pověsti.
Co se týče Vašich zmíněných problémů, rádi bychom připomněli, že veškeré administrativní komplikace spojené s distribucí nebyly způsobeny naší firmou, ale souvisely s Vaší stávající 15 let starou fotovoltaickou instalací, za kterou neneseme žádnou zodpovědnost.
Dále bychom chtěli upřesnit, že náklady, které vznikly v důsledku nezodpovědného zapnutí systému před prvním paralelním připojením (ať už technikem nebo klientem), byly z naší strany uhrazeny v plné výši jako projev dobré vůle, a to přesto, že šlo o situaci spornou.
Během celé spolupráce jsme s Vámi vždy jednali vstřícně a komunikovali včas. Zákazníci jsou u nás standardně zaškoleni, a jinak tomu nebylo ani ve Vašem případě.
Co nás ovšem velice mrzí a doposud jsme se k tomu nechtěli vyjadřovat, je fakt, že jste si dodatečně domluvil vícepráce s naším technikem, konkrétně demontáž Vašeho starého nefunkčního střídače, který jste plánoval reklamovat. Tuto práci náš technik odvedl, avšak dosud za ni nedostal zaplaceno. Nyní požadujete jeho opětovnou instalaci a zároveň jste navrhl, že by tyto náklady měla hradit technikova profesní pojistka, což považujeme za neetické a na hranici podvodného jednání.
Jsme vždy připraveni řešit případné problémy a poskytnout maximální podporu našim klientům, ale musí se tak dít na základě férové a transparentní komunikace, nikoliv na základě nepodložených obvinění.
Pokud máte zájem o konstruktivní řešení, jsme Vám i nadále k dispozici.
S pozdravem a přáním všeho dobrého, Tým Helios Solution
