Velmi profesionální přístup, od prvního kontaktu do realizace uběhly 2 měsíce. Oba realizační teamy na vysoké úrovni, čistá instalace, poradili, navrhli řešení dílčích překážek.
Velmi profesionální přístup, od prvního kontaktu do realizace uběhly 2 měsíce. Oba realizační teamy na vysoké úrovni, čistá instalace, poradili, navrhli řešení dílčích překážek.
nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Firmu doporučuji, i přes problém s rozvaděčem (to jsou ty -4% v hodnocení realizace).
Cenová nabídka je položková a víte, co je Vám účtováno.
Fima má systém do kterého se přihlásíte a vidíte stav realizace projektu. Což je skvělé.
Jasné instrukce a návody, co musím udělat pro získání dotací. V případě potřeby se dovoláte a po telefonu dovyjasníte.
Při instalaci jsem byl informován elektrikářem, že hlavní rozvaděč (v antoníčku) nesplňuje normativní požadavky ČEZu a ti mě z toho důvodu nepřipojí. Toto se mohlo řešit již se zadáním zakázky. Naštěstí jsem byl schopen vyřešit jen úpravou a nemusel jsem měnit za nový.
Instalace panelů na střechu proběhla během 2 dnů, následné elektropráce trvaly také 2 dny.
Od podpisu smlouvy (9/2022) bylo relizováno do 5 měsíců a to v době, kdy byla velká poptávka po FVE, zpoždění na straně ČEZu a nedostupnosti materiálu. Jinak si myslím, že bez těchto faktorů by byla realizace okolo 3 měsíců.
Reklamaci jsme měl na špatnou funkci střídače. VYřešeno v zákonné době přehráním firmware a opětovným nastavením střídače.
Soused měl jinou realizační firmu, absolutně nedodrželi termín realizace (plánovaný na 10 měsíců), elektricky zapojovali asi 2 týdny a nakonec musel dorazit jiný technik. Nakonec mi "záviděl" Solution energy.
Rychlá a jasná komunikace
Možnost sledování v jaké fázi realizace je váš projekt
Na čem jsme se dohodli, to bylo dodrženo
Firma má reálné sídlo a ne jen virtuální adresu
Dodržen termín realizace dle smlouvy
Za včasu jsem nebyl upozorněn, že hlavní rozvaděč nesplňuje požadavky normy.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší práce, velmi si Vašeho hodnocení vážíme. Přejeme mnoho slunečných dní plných radosti a pohody. Spokojený zákazník je naší hlavní prioritou.
K firmě jsem se dostal přes pozitivní referenci od známého. Jednání o realizace proběhlo velmi rychle, efektivně a navržené řešení odpovídalo mým představám. Realizace proběhla v domluveném termínu. Bylo vidět, že pánové netápou, vědí přesně co dělat a naprosto perfektně dokázali najít a připravit kabelové trasy i ve starém domě. Profesionální práce. Konzultace návazných služeb prodeje energií.
Termíny
Technická kompetence
Flexibilita a schopnost přizpůsobit se vzniklé situaci a najít rychlé řešení.
Ochota pro další spolupráci.
Znalost celého trhu, nejen FVE jako takových.
Nemám
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za vaši kladnou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jsme splnili vaše očekávání a že jste byl spokojen s našimi službami. Vaše podpora a spokojenost jsou pro nás velmi důležité.
Velmi profesionální přístup, od prvního kontaktu do realizace uběhly 2 měsíce. Oba realizační teamy na vysoké úrovni, čistá instalace, poradili, navrhli řešení dílčích překážek.
kvalita, cena, rychlost, komunikace
žádné
Poznámka od realizační firmy
Moc děkujeme za krásnou recenzi a těšíme se na další spolupráci. Tým Viapower