Při výběru firmy z několika dodavatelů (4 firmy) bylo pro společnost Efektivní dům s.r.o. rozhodující možnost vybrat technologii a předběžnou sestavu. Cena byla stanovena hned v první nabídce prostřednictvím odborného přístupu obchodního zástupce (p. Krůček). Jeho znalosti systému a ochota na veškeré otázky odpovědět nebo případně odpověď zjistit byly na profesionální úrovni.
Následující komunikace a upřesnění možností a parametrů projektu (p. Suchánek, p. Chlumský) i vč. administrativy byly vyřizovány velice efektivně.
Samotná montáž venkovní a vnitřní technologie proběhla (cca měsíc a půl od podpisu smlouvy a zaplacení první zálohy) v domluveném termínu bez problémů vč. profesionálního přístupu k montáži a oživování technologie, ochoty a snahy řešit případné problémy při realizaci ke spokojenosti zákazníka.
V současné době jsme ve fázi před revizí, žádosti o výměnu elektroměru a následným vyplacením dotací. Doufám, že i následný servis bude stejně kvalitní jako realizace. Pokud firma bude mít stejný přístup k zákazníkům jako doposud, nemusí se bát o svoji budoucnost.
Firmu SepoSolar jsem zvolil po téměř dvou letech vybírání a váhání. Nakonec jsem vybíral ze 4 firem. Jsem rád, že volba padla na firmu SepoSolar. 1)Kontrola místa realizace a následné vytvoření cenové nabídky bez problémů. A to jak po obchodní, tak technické stránce.
2) Finálni zaměření, realizace technologie + elektroinstalace také bez problémů. Zde bych rád vyzdvihnul montážní partu a elektrikáře. Je hezké vidět řemeslníky, kteří u své práce ještě stále používají hlavu a ne jen nějaký výkres udělaný "od stolu".
3) Financování, faktury, dokumentace, NZU. Komunikace ze strany SepoSolar rychlá, jasná a transparentní. Za celou dobu realizace (necelé dva měsíce) jsem řešil jen pár drobných detailů a team SepoSolar vždy přišel s řešením rychle a ke spokojenosti zákazníka.
Firmu můžu doporučit.
Transparentní a slušné jednání.
Team složený z pofíků svého oboru.
Zaměření na zákazníka
Rychlost dodávky.
Malinko vyšší cena v porovnání s konkurencí. Vyšší cena odpovídá úrovni servisu a profesionalitě ze strany SepoSolar.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
E.ON jsou jen překupníci prací externích dodavatelů. Fakticky realizuje až čtvrtý v řadě, který ani netuší, pro koho FVE realizuje. Myslel jsem si, že E.ON alespoň dohlédne na kvalitu díla a opak je pravdou. Ze strany E.ONu absolutní nezájem o klienta. Vrcholem jsou pak falešné revize (podán podnět na SUIP) a natřikrát předělávané panely na střeše. Falešné revize mi byly dokonce ze strany E.ONu potvrzeny, že přece podle fotek se to dělá...... A dalo by se pokračovat.
Zatím funguje a dodali ji.
Nekvalitní práce, falešné revize, zcela nekompetentní Řízení zakázek fotovoltaika v E.ONu. Ve světle toho je samozřejmě proti i cena, protože jsem si chtěl zaplatit za kvalitu realizace, kterou jsem nedostal.
Ochota a komunikace zaměstnanců firmy, vyřízení veškeré administrativy od projektu přes smlouvu, žádosti o připojení a o dotaci, zaškolení k obsluze, prostě komplexní přístup k zákazníkovi.
Nemám nic pfroti
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Vaší recenze si vážíme a jsme Vám nadále k dispozici.