Přesto, že to montovali na krytinu z eternitu, tak spokojenost. Pracovníci ochotní, montáž na té krytině si vyřešili sami.
Pracovníci ochotní, milí
Nic
Vše proběhlo v pořádku, jak technicky, tak finančně.
Všechny domluvy a samotná realizace, která je na etapy (instalace panelů, instalace baterie, střídače a skříně s jističi, zapojení apod. byly vždy v dohodnutých termínech. Všechny instalace byly provedeny odborně bez nutnosti dodatečných úprav, oprav nebo reklamací.
Původní odhad počtu panelů byl nakonec o něco snížen z důvodu příliš optimistického výpočtu rozměrů střechy.
Dobrý den pane Davide, jsme velmi rádi, že jste s našimi službami spokojen a děkujeme za recenzi a i za milý osobní e-mail. Jsme Vám stále k dispozici a můžete se na nás kdykoliv obrátit. Přejeme Vám krásné dny, Tým BCE
Profesionální přístup k zákazníkovi, dodrženy termíny.
Velmi lidský přístup, flexibilita, dodrženy termíny. Co se domluvilo,to prostě platilo.
Nic
Komunikace, kvalita provedení práce a výběru komponentů, flexibilita, servis a poradenství.
Firma by mohla sama oslovovat své zákazníky ohledně předsezónního servisu, případně nabízet různé balíčky v rámci servisu. Jinak vše naprosto v pořádku.
Děkujeme za kladné hodnocení.
Firma je transparentní a dokáže dostát svým závazkům.
1/ rychlost fyzické realizace 2/ operativní přístup k realizaci v případě nepředpokládaných problémů 3/ profesionální přístup všech smluvních partnerů podílejících se na realizaci
1/ nutno vylepšit komunikaci se zákazníky z pohledu časové osy realizace a navazujících bodů 2/ nutno vylepšit komunikaci směrem k uplatňování reklamací primárně ve stanovení konkrétních termínů servisu 3/ administrativně zjednodušit vyřízení dotace - veškeré podklady potřebné k vyřízení jsou požadovány duplicitně ačkoliv již v SOMI jsou k dispozici
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Výborný
Výborná komunikace s firmou, výborný přístup k našim požadavkům.
Délka dodání od podpisu smlouvy po realizaci.
Dobrý den, velice si vážíme Vaší recence a děkujeme za hodnocení. Termín dodání bohužel ovlivnila nedostupnost jedné z komponent. Doufám, že nyní vše funguje dobře a i po dodatečném rozšíření bateriového úložiště jste s naší elektrárnou spokojeni.
S pozdravem Tým JOYCE ČR
Firmu Joyce jsem vybrali již na základě doporučení jiného uživatele. Celý systém nám byl velmi dobře vysvětlen, veškeré dotazy nám byly profesionálně zodpovězeny.
Vstřícná komunikace, návrh na míru, hledání nejlepšího řešení. Když nám bylo něco nejasné, vždy ochotně poradili, případně zajistili pomoc. Vyřízení dotace bez problémů a pro nás bez jakýchkoliv starostí. Dodrženy termíny realizace. Vše proběhlo, jak bylo domluveno. Předání díla i s vysvětlením.
nic
Děkujeme za krásné hodnocení naší práce. Vašeho doporučení si velice vážíme. Kdybyste v budoucnu cokoliv potřeboval, neváhejte se na nás obrátit. Rádi Vám pomůžeme.
S pozdravem Tým JOYCE ČR
spolehlivý montážní partner
ochota a přístup k řešení realizace
rychlost s výměnou baterie za větší
Suprový přístup od prvního zkontaktování. Výkon FVE navrhují podle skutečné spotřeby domu a ne taktikou největšího zisku. Hned reagují na email i telefonáty, každý dotaz ihned zodpoví do detailu. Realizace proběhla za dva dny (jak bylo domluveno) a jeden malý problém po realizaci byl bezodkladně vyřešen. A na závěr, transparentnost na jejich internetových stránkách je v této době unikátní.
- komunikace - transparentnost - Victron - zaměstnanci
- zatím nic
Rychlost Cena Obchodní zástupce - pan Heděnec Montážníci - čistá práce, dobrá domluva
Delší montáž (5 dní), ale proto, že ke mě jezdila jen půlka party, protože jsem si prosadil brzký termín při podpisu smlouvy, který byl dodržen Z počátku špatně nastavený střídač a vychytat mouchy chvilku trvalo, teď super
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
