Poděkování firmě SunBrothers za instalaci fotovoltaické elektrárny. Jak montážní dělníci, kteří instalovali panely na střeše, tak elektrikáři, který vše zapojoval a hlavně panu Holcovi, zástupci firmy, který před instalací vše vysvětlil a po zprovoznění elektrárny vše zkontroloval.
Tuto firmu mohu jen doporučit.
Skvělá komunikace, realizace bez problému.
Nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme moc za pozitivní hodnocení, kterého si velice vážíme. Naším hlavním cílem je Vaše spokojenost s fotovoltaickou elektrárnou od nás.
Firmu vřele doporučuji. Smluvené termíny byly vždy dodrženy. FVE funguje již rok. Monteři byli profíci, museli zdolat namontování panelů i na ne zrovna klasické střeše. Vše vyřešili bez problému.
- rychlost
- spolehlivost
- nemusela jsem nic zařizovat sama
Poté,co mne podvedla firma Raga s.r.o.,jmenovitě majitel firmy Radovan Gajdoš, kterému jsem dal 300 000kč a fotovolt. elektrárnu neudělal, nabídla mi pomoc firma ENVO s.r.o.
Tato firma mi opravdu pomohla,elektrárnu dokončila,vyřídila připojení, dotace.... a všechno ve velmi krátkém čase a za bezkonkurenční cenu.
Chtěl bych tady velice poděkovat panu ing. Martinu Vobořilovi, technikovi panu Danielovi Španihelovi a dalším pracovníkům firmy ENVO s.r.o.
Tuto firmu můžu upřímně všem doporučit. Můj tel.603 192 538
Nedoporucuji - zadny termin nebyl dodrzen, od podpisu smlouvy meli zpozdeni temer 127 dni, z rozmeru strechy nebyli schopni spocitat pocet panelu, CEZ revizi by neprosli kvuli spatnemu jistici, na me reklamace se vzdy ozvali s omluvami, ale zadna naprava nikdy neprisla. SOMI inzeruje zdarma jednu baterii, ozval jsem se jim s neuzavrenou reklamaci, 11.3. se ozvali s tim, ze zkusi baterii ci pripadne vyse zminenych 30.000 czk. Jeste odpoledne mi potvrdili 30.000 czk a v utery 12.3. se mi ozvali z jejich financniho oddeleni s zadosti o informaci ohledne meho uctu, kam mi maji poslat penize. Takhle rychle jeste nikdy nepracovali, snad je to dobrá známka jejich vyvoje.
-Profesionalita montazni party (ktera uz s firmou SOMI nespolupracuje, protoze ma na SOMI stejny nazor jako ja)
-Obchodnik si vzal technika, oba odmitli vylezt na strechu a spocitat panely, jeste se prede mnou pohadali ohledne umisteni hromosvodu
-Strechu jsem jim zmeril, odeslal a stejne mi poslali spatny projekt, trikrat!
-Pred odjezdem na svou dovolenou jsem SOMI zadal o odklad dovazky panelu o jeden tyden, slibili ze zaridi. Nezaridili, hned v tydnu mi vola dopravce, kdo si naklad prevezme
-Vedouci montazi SOMI pri kontrole me strechy zjistil, ze se daji dat panely i na druhou stranu, pry mi to mel rict obchodnik s technikem
-SOMI revizni technik nasel zavadu na pripojeni po montazi, opravil ji
-CEZ revizni technik nasel spatny jistic venku pred domem, zajel jsem koupit novy a on mi to tam nainstaloval a zrevidoval
- Na me reklamace zadne reakce, nakonec mi volal jejich kontakt s tim, ze mlceli, abych sve pozadavky vzdal
-Odsouhlasili jsme si slevu temer 30.000 czk, nasledne jsem se mel zavazat, ze o nich nebudu mluvit spatne, odmitl jsem dokument podepsat, nahradu zrusili
Poznámka od realizační firmy
Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s naší společností. Jsme si vědomi, že v minulosti mohly tyto nepříjemné situace nastat, proto jsme nastavili nové interní a externí procesy a ukončili spolupráci s kolegy, kteří nesplňovali naše standardy a neprokázali se schopnostmi, které by měli mít. Tímto jsme již předešli možným problémům do budoucna a co se týče našich služeb a komunikací směrem ke klientům, jsme si jisti, že se vše razantně zlepšilo. Samozřejmě to nemění nic na Vaší zkušenosti, kterou jste s námi měl. Dovolte nám, abychom se ještě jednou omluvili a nabídli Vám řešení či kompenzaci, určitě nás neváhejte kontaktovat.
Tohle by se rozhodně dít nemělo, věříme, že uděláme maximum pro vzájemnou spokojenost.
